VENUS專業訂製家具
4.5 (12 則)評價 |
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VENUS專業訂製家具
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VENUS專業訂製家具相片|價格(點擊圖片放大)
Clair Chuang 2023/05
超讚的品質，運送的人員也專業。
為了選家裡的沙發，跑了十幾家店，最後選擇了Venus ，理由是布料選擇多很多，老板娘超級耐心的陪著我挑選坐感跟布，也適時的提供專業的意見。收到沙發時，超驚喜的，因為質感超棒，沙發一整個提升了客廳空間的質感！
Elsie 2023/01
如果有在考慮要買他們家沙發的人，購買的款式、顏色、材質、各個細節務必詳細用*文字*保留截圖或錄音，因為本人就因為在電話與胡小姐確認沙發款式及尺寸等細節時，並未有文字留底，結果送來沙發時多了”腳”，venus的回覆竟是因為我沒有文字可以佐證，他們不願賠賞，雖然願意重做，但是拿原本做錯的沙發回去拆解加工，對於沙發門外漢的消費者來說，明明本該是全新的商品，回去拆解就會認知已非全新品，甚至不知道回去經過加工的沙發不管在結構亦或品質是否跟全新品有差異，且當初就明確表示不要椅腳，卻因為廠商做錯要載原本的沙發回去重做，甚至要兩個禮拜沒地方坐，只能坐地上⋯實在令人無法接受！
溝通過程中，完全沒有任何道歉跟歉意，只感受到廠商覺得就是消費者的問題幫忙重做了事而已！
因為還溝通未果，故未將尾款給付，結果Venus竟要求我，如果不把尾款付清及就要走法律途徑，但我想一般消費者不會為了這種事走上法院，所以或許這就是Venus的處理能力，就是讓消費者自己摸摸鼻子、無法申冤吧～
以上真的是最差的購買經驗，供大家參考，真的請大家三思⋯畢竟他們家沙發價格真的偏高⋯
但是因為這件事，處理的能力直接給0分，跟沙發價格直接成反比??
就當花錢學教訓吧～
8/18更新：
看著這落落長的回覆真的是完全能感受之前新聞報導許多消費者跟店家各說各話的原因了，但是光看第一點回覆就很清楚了！還是再說自己沒問題，都是我這邊沒講椅腳的事，甚至說是送到貨我才說要加腳，完全覺得黑人問號，甚至很有趣??完全污衊了事實跟你們身為店家應該有的誠實，我只能說：這則回覆真的是讓人覺得人神共憤！
針對此件事我也不再回覆，既然你有你們的說詞，我想多說無益，就留給其他人作為是否購買的依據～誰對誰錯大家自有評論！
對了，針對第4點說我未付清尾款一事，我昨天才跟你們講完這件事，事隔一天就說我遲遲未付款，看來急著要讓其他人認為是我的問題來做抹黑、掩蓋事實⋯真是無奈⋯本人亦表示深感遺憾，對於您這間公司?
Ryan Lu 2023/01
一家家具廠，設有陳列室。非常推薦。
Kae Gae 2023/01
服務專業，商品的品質優良，很有誠信的店家
郭可欣 2022/01
沙發、家具設計美，超高質感。
林昱瑩 2022/01
官方臉書說加LINE 進行諮詢，發了訊息被已讀不回，可能是我的需求太小單不屑做吧
亮眼的肯尼 2022/01
一個專業又懂你的店家…會讓你一直窩在家裡的 “沙發” 上
jerome Hsiao 2021/01
解說親切，可依需求客製，款式布料選擇多樣，參觀環境舒適無壓力
Jeremy Chang 2021/01
服務人員專業親切
Adrian Lai 2021/01
家俱很有特色，質感也不錯
蘭陽阿忠 2019/01
精品，有形，很時尚的沙發傢俱，可定制，看的到自己的沙發製作過程，料，工，內容物，老闆，老闆娘很實在
邱伯倫 2018/12
商品質感很棒