奧斯曼沙發-新北樹林總店 貓抓皮沙發工廠
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今天來買新沙發，我們試坐了很久，翁店長人很親切，介紹的很清楚，非常大推。

服務親切，價格公道。
全樹林最好的沙發在這裡啦！

售後服務品質真的爛 買了不積極處理

(台中購買，由北部出貨)
去年中購買的沙發，使用不到一年中間就塌陷，請求售後服務，告知當初做這組沙發的製作過程木頭有問題，師傅來搬走時，卻說是製作的師傅沒有做好，不是木頭的問題??? 前後說法反覆不一，品質令人擔憂。

另外，維修的沙發說好一星期左右完成，結果過了一個月都還沒送回，詢問後才說要約時間送回。

沙發送回後，連結扣未裝回(搬走前有特別交待師傅一定要記得裝)，當下馬上跟店家反應，店家回覆下個星期六就會派師傅來安裝。
星期六在家等到晚上，一通電話也沒有，完全被放鴿子，傳訊給店家，回了一句，幫我查詢，就沒下文了。

沙發品質差就算了，售後服務也超級差，2萬8的沙發，真是一分錢一分貨，請自行體會。

順帶一提，去年已經給過評論，店家看到馬上打電話來處理，因為有處理好想再給店家一次機會，所以就撤掉評論，但至今再發生這樣的狀況真的忍無可忍，有圖有真相，附圖有去年的評論及對話記錄，請大家自行參考。

價格公道，服務態度好！

最近購買的沙發
雖然離交貨還有1個月
但整體上
Cp值超高
看沙發沒壓力
服務也很好
找了快1個多月的沙發
卻逛了不到半小時就下訂了

服務有耐心仔細，價格實惠~

此家售後服務有待加強，購買一年多的貓爪皮沙發，皮革確裂痕破損，詢問店家店員要求購買訂單編號、傻眼都告知購買一年多了（好在我有留底）還被說不知我們如何使用（太可笑，家中無寵物，小孩都國中以上，沙發不就是舒適的坐，難道要放在那供奉神明一樣? ） …

品質好，價格公道，店長好帥

現場的服務人員都很親切很有耐心，也會保持很舒適的關注距離(個人很排斥緊迫盯人型的服務)，讓客戶自己先逛逛找找自己想要的沙發，每位服務人員都介紹的很專業詳細，我們在當天苦思很久，卻在徵詢店長意見之後，馬上就找到適合的沙發直接下訂啦！
耐心傾聽客戶的需求，也很體貼的說明與安排運送。
很開心能在這裡購買人生中的第一組沙發！謝謝您們親切的服務 : )
優質店家要大推～ 貨運大哥們在運送的過程也很仔細小心：） 謝謝?

朋友買了新房子，我帶著我老婆到他們家拜訪，發現他們家的沙發坐起來好舒服，一躺上去我就忍不住想睡覺，因為真的太舒服了，而且摸起來的感覺毛茸茸的，朋友跟我說這是貓抓布沙發，貓抓布？我的印象只有貓抓皮或是牛皮的沙發，沒有聽過布的沙發，之後他推薦我到沙發工廠-奧斯曼沙發去試躺試坐看看，問了小老闆才知道原來沙發有很多種材質，坐墊結構也不一樣，後來我跟小老闆提到我朋友那張毛茸茸的材質，小老闆說那材質是以色列米盧的貓抓布，現場設計師款式都能改這個材質，我跟老婆討論後，當下就決定買一組名叫 安妮 的沙發，配送前一天都會打電話通知，送貨的大哥很細心且小心的搬沙發到家裡，一躺下去整個人就黏住了，不想離開它?? …

近期訂購一組270公分的沙發，收到時測量車線是276.5公分(測量時不包含邊緣自然蓬開的弧度，如果加上蓬開弧度可能是278公分)，造成裝潢時沙發背牆安排的插座被擋住無法使用，詢問店家後師傅表示因為手工製作這個誤差值是正常範圍，大家購買時可能要預備誤差值正負8公分的空間～

購買的時候很客氣，但是購買完後態度就不是很好，尤其是售後服務，問了個問題都快一個月了還沒回覆，真的感受極差～～

網路上刊登一堆顏色 很多類型 結果去都說賣完了…那幹嘛放一堆樣式顏色給人看?

樣式很多 價格公道

上個月訂購一組涼感布L型沙發，整體來說是非常好的，坐墊軟硬度適中，形狀、長度、大小和一開始訂購時是一樣的。接待人員格外親切，傾聽我們需求為我們客製化沙發，價格上更是親民到不行。送貨的大哥大姐也非常小心謹慎的處理。這次消費是非常滿意的經驗，真的是一間值得再回購的店?? …

可以

小老闆服務態度很好，也很有耐心的為我們解說，沙發很有質感！
很舒適的環境，每組沙發各有特色，店內有各種布料的實品可試坐，所以每張試坐同時也是體驗各布料的觸感，試坐時有任何問題老闆都能詳細解說，也不會給你壓力。
沙發的尺寸、布料、軟硬度、椅腳都可以依需求客制，最重要的是布套可以拆洗，内容物可以看的一清二楚，不用擔心，光這部份多花些錢，讓自己安心就很值得。感謝老闆用心的介紹，讓我們找到理想的沙發。
經過介紹後，來到現場挑選自己喜歡的沙發，感覺到貴公司良好的服務態度與商品品質。推薦給大家！
L型沙發cp值很高，店長很熱情，我問了一堆訂做沙發的問題也都很專業的給我建議^^

好有質感的款式，平價CP值高

上周逛了一圈傢俱店，回家經過一翻討論，決定買奧斯曼的亞曼沙發。它簡約年輕有設計感，坐起來軟硬適中還可以前滑半躺很舒服！腰枕是布料像大抱枕一般柔軟包覆。我們選了店長姐姐推薦的淺灰和寶藍。

想買沙發真的不要來,你會後悔到爆炸!
預定了一組沙發時間預計三月底送貨,要求送貨前一個禮拜先通知
結果拖到四月初才突然來電說隔天要馬上送貨,我們告知隔天不行,明日回電送貨時間,去電時老闆娘說人在南部不能處理,連續三四通電話都這樣!!!
後來還怪我們要求送貨時間給的太趕,前前後後拖了兩個禮拜
我想說的是,我們要求了送貨前一個禮拜告知,但你們卻在送貨前一天打來說明天要直接送! 哪裡有問題? 又怪我們給的時間太趕?
最讓人火大的地方來了!! 沙發顏色跟當初預定的不一樣
傻不傻眼? 我連一顆星都不想給 真的太爛了
要買的要看的不用來這裡 你絕對會後悔到想去撞牆
有問題也找不到人可以負責,大家都在踢皮球 真可笑

可以約訂假日配送,但因為我們約定時間配送你們都說不行不行
電話那頭又反怪我們給你們的時間太趕!!!
為了配送問題打了兩個禮拜的電話溝通了!
在來為什麼沒有當下反應顏色送錯問題,因為收件當下並不是訂購人簽收的
還有我們也不想繼續等下去,幾萬塊的東西 錢花一花就算了

非常感謝奧斯曼工廠的推薦，新沙發非常好坐好看

老闆我沙發收到嘍謝謝您，很滿意這次購物，跟現場看的一樣一模，沒有色差，而且還不貴，物有所值，店長人也很好，我是第一次 買沙發，擔心不會保養整理， 店長很有耐心的幫我解答

要買沙發時我們先來看一次，但因老婆想再多看看。之後又看了許多傢俱店。還是最喜歡奧斯曼的沙發款式好看價錢最實在。收到貨很滿意！

沙發很有質感，看了許多家家具行，在這裡10分鐘就決定購買！