詩肯集團 新莊五工店
4.6 (116 則)評價 |
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詩肯集團 新莊五工店
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詩肯集團 新莊五工店相片|價格(點擊圖片放大)
蘇穌酥 2023/08
感謝apple姊很有耐心的介紹沙發~~
Hanwei Huang 2023/08
服務人員apple非常親切且專業，本來只是想買沙發，最後直接連電視櫃、大茶几、床架、床頭櫃、床墊都一次買齊，值得推薦? …
林忻玥 2023/07
很棒的家具還有很nice的門市服務人員！
YC CHEN 2023/07
各位如果以為買連鎖家具行的商品就能得到比較好的售後服務，那就大錯特錯了！
以下是我在詩肯新莊五工店購買三人座電動沙發很不愉快的送修體驗。
☆因為可能為單一門市店員不良處理方式，因此我也有正式向詩肯總公司提出申訴，如有回覆，敬待我更新，感謝。
這座電動沙發在2022年4月購入，這麼剛好在用到2023年6月就出現單座電動沙發無法運作（保固期一年）。
6月21日我致電新莊五工店詢問維修，接電話是一位劉小姐（本次皆由這位服務人員接洽），在我告知故障狀況後，非常肯定一定是按鈕出問題，直接跟我報價要我付錢維修。
當時，我立刻提出質疑，為何維修師傅都沒有看過，就能如此斷定，因此向劉小姐提議先安排師傅來看過是什麼問題，再報價維修。結果劉小姐馬上威脅不付款就不安排維修人員，這個舉動很難想像是一間連鎖大公司員工的行為。
雖然很讓人生氣，但為了維修才一年多的沙發，還是選擇付款，付款方式只有轉帳和line pay，而且line pay還要到店付款，為了省事，我選擇匯款維修費。
7/4 師傅終於來家裡維修沙發，不出所料，根本不是劉小姐所說的問題，只是一根電線接觸不良，當 場 就 維 修 完 成！
然後，師傅修完兩手一攤，說如果超收維修費要我們自己跟詩肯居家新莊五工店申請退款。
因此同日我聯絡劉小姐處理。
沒想到退款更絕了，因為用轉帳匯款，我還必須帶轉帳存摺影本去申請退款！
這是什麼爛到不行的退款方式啊？退款還要我提供重要個資的存摺？而且當我提出不提供，要求其他退費方式，劉小姐果不其然拿［無法退款］作為要脅。
當晚，我前往詩肯居家新莊五工店，劉小姐告知我要重新付清真正維修費用，然後拿我的帳號影本申請全額退費，我照做了，接下來要等一個月才會完成退款。
耐心看完的朋友，我希望你或妳不要遇到和我一樣不愉快的消費體驗。
許懷媄 2023/06
Apple真是太優秀了！我會再介紹更多的朋友去消費、我給100顆星星！
HR 。 2023/04
非常差的體驗，一位瘦瘦的眼球有點凸凸的女店員，在推銷的過程中完全不管客戶需求，感覺只想推銷自家產品，但商品因不符合我們的需求，之後店員連理都不想理我們了，無言
鍾其臻 2023/03
從五股沿路傢俱店逛到詩肯柚木新莊五工店,久仰詩肯大名對這品牌印象很好又遇到很親切的Apple小姐在過程中很細心介紹電動沙發的功能和餐桌和餐椅.
今日已安裝完成,成品非常滿意,
安裝師傅也很專業俐落,是很愉快的購物經驗.會再考慮回購.
趙其元 2023/03
停車很方便，賣場也大，劉小姐介紹很熱心專業，當天就訂了餐桌
cherryyabi 2023/01
店內員工很積極介紹，服務也好～～～大推～
Bryant Chang 2023/01
很棒的床架，質感跟做工都很棒！
劉茜小姐會設身處地幫客人推薦適合的家具，有機會可以來看看喔！
Ping-Hsiang Tsai 2023/01
到詩肯柚木五工店找Apple，熱心推薦好傢俱！交易經驗愉快
silentgiant1990 2023/01
很好逛 推薦~
2002MD Layback 2023/01
Apple小姐很熱情 有機會會再回來找她
Onosaka 2023/01
服務態度有夠差
進門之後完全沒有人，擺著拖鞋跟地毯
不知道要不要換 …
Viky Chen 2023/01
推薦找陳幸玲店長，詩肯的家具與我家裝潢蠻搭的, 質感佳, 讚！
林稚綸 2023/01
剛買新房去了五股看傢俱
逛來逛去還是決定找詩肯劉茜小姐購買
服務好又親切專業大推推呦❤️
秋刀魚 2023/01
服務糟糕透頂！先是進去到門口沒有人，我自己噴酒精消毒；然後我看中有考慮的傢俱連價格跟圖片我都不能拍，還問我到底要拍什麼！？到底要拍什麼？
我就問我今天看了那麼多實體傢俱我會記得我在官網上是哪一個嗎？一直跟我說我們官網上有！不准我紀錄 簡直莫名其妙！
今天5/4下午5:30進去，門市就兩個小姐，一個很瘦很瘦的在招呼我們
沒有禮貌、沒有同理心、沒有耐心！
Brian Ling 2023/01
新莊五工店空間寬敞，店內商品齊全，停車方便，服務專員apple服務態度親切，對於床墊及沙發的介紹，非常專業，詳細的介紹，讓人買的開心又安心。
Y L (DU) 2023/01
對於初次參觀的顧客很不有善
Carol 2023/01
謝謝Apple熱情解說各款式的電動沙發
劉純芳 2023/01
非常感謝Apple姐推薦給我的傢俱，不僅好看，也非常實用，特別是Apple姐推薦的床墊，舒適又符合需求? …
盧高慶 2023/01
很高興能到詩肯柚木新莊五工店挑選傢具，該店場地寬敞，種類齊全，尤其業務apple小姐非常熱情，專業度夠，很能知道消費者的需求，很棒。很高興能夠買到心儀已久的電動沙發，躺下去跟床一樣的舒服? …
牛奶糖 2023/01
價格偏中高，服務人員太少！
Cai Yun Rong 2023/01
apple真的很專業又熱情!
鍾晴恩 2023/01
感謝apple姐姐介紹，買到實用的家具
mike hung 2023/01
最吸引我到這麽遠的詩肯店而且一次就決定了，完全取決於陳幸玲小姐的親切服務，謝謝喔！
沙發已送來，真皮質感很棒，顏色也出乎意料之外的蠻搭
Joey Kao 2023/01
原本只是打算先看一下實木的家具
沒想到在apple姐熱情的解說下，了解到床墊跟沙發是多麼的舒適，apple姐真的很專業又熱情！
沈玲玲 2023/01
謝謝apple小姐
一進去就覺得很舒服
細心的服務，解說 …
黃子書 2023/01
Apple姐熱情又耐心且專業的解說店裡每項商品特色,如餐桌椅子,茶几,床墊,不會強迫推銷,而是依您的需求幫你選擇最適合的商品,到詩肯找Apple就對啦!!!
陳幸玲 2023/01
好停車，柚木家具超優質，還有居家皮沙發，陶瓷餐桌..等..多樣選擇..還可到府去丈量唷～
廷鍇王 2023/01
原本以為木頭傢俱外表都比較老氣，但來參觀後發現現在木頭的傢俱也都設計蠻好看的，也很謝謝陳小姐細心講解，不會讓客人感覺到壓力。
陳欣瑜（Ellie Chen） 2023/01
? …
張張 2023/01
環境優美，服務員專業，態度很好，東西品質佳。
高宇壕 2023/01
空間夠大，讓我能夠看見很多實體家具，也感謝Apple，拖他的福，買到很滿意的東西，也超值。
Irene Lu 2023/01
服務專員Apple超級nice，待客親切、細心，站在客戶的角度，快速掌握我們的需求和喜好，給予建議，我們提出的任何問題，Apple總是耐心詳細回覆，不只是專業，真誠的服務態度，更讓我們買得放心。
許晉維 2023/01
服務人員Apple服務優質，能滿足客人的需求，服務好，五顆星都不夠
蘇靖貽 2023/01
在親友的介紹下，有機會到詩肯五股旗艦店
還遇到同一位業務，Apple非常熱情，
也非常專業，能完全了解客戶的需求並推薦最適合的產品，真的很開心，第一次初體驗詩肯非常滿意！感謝Apple☺️
盧志溢 2022/12
第一次的體驗，進去參觀。店裡的家具，可以一次滿足消費者的需求。
apple姐的介紹，更是仔細及專業。大力的推薦。
莫方婷 2022/12
我給詩肯柚木新莊五工店銷售員：Apple按5星留好評
因為她推薦新品電動皮沙發非常實用、價格也貼近民心！
Charles Lin 2022/12
一進門就有非常熱情的Apple姊姊來接待，選擇皮沙發時，Apple姊姊也很專業的解說產品及規格。
從進去選購到離開賣場，都讓顧客感受到非常愉快的心情，沙發真的很好很喜歡，也特別謝謝Apple姊姊的接待和介紹。
翁群琇 2022/01
物美價廉好優惠
Nigo Nigo 2022/01
非常滿意服務
蕭博邁 2022/01
業務及施作師傅解釋很清楚，裝潢的部分給了很多建議及告知注意事項，值得去看看！
zmic L. (Zmic 宅大叔) 2022/01
餐桌終於入手啦！值得！
陳炳彰 2022/01
很美
sh c 2022/01
服務好 東西好
黄俊傑 2022/01
服務超棒的…推薦有需要買傢俱的人可以來這邊挑選
Yu Chou 2022/01
感謝林店長的細心介紹? …
杜士杰（Jerry） 2022/01
環境舒適！
Victor Hsin 2022/01
餐桌很有質感，椅子座起來很舒服?? …