宜家家居 新莊店
4.3 (540 則)評價 |
營業時間 |
地址導航 |
相片
星期一 | 10:00–22:00 |
星期二 | 10:00–22:00 |
星期三 | 10:00–22:00 |
星期四 | 10:00–22:00 |
星期五 | 10:00–22:00 |
星期六 | 10:00–22:00 |
星期日 | 10:00–22:00 |
劉冠成 2023/07
超扯的購物經驗 跟你們買的 給你們送的 讓你們安裝的 跟我說一句東西用不見
當天11:00 師傅要來安裝東西。第一時間 回覆客服 客服說盡快幫我處理 經過快兩小時再打一次 承諾6:00要回覆後續處理
結果都沒人打來 再打過去 說已經聯絡廠商?沒人跟我聯絡嗎?
跟你們買東西還有廠商問題? 我跟你們店買 六個小時過去了一點消息都沒有 真的是超扯 然後一堆東西7/8就送來了
堆在我們營業空間 造成非常大的困擾 然後客服人員聯絡人聯絡到不見……
Xavier Siang 2023/07
價格合理,方便實用,甚至常有促銷折扣價,停車也很方便,還有便宜美味的餐點和點心,適合全家大小購物。
suchen 2023/07
居家用品很齊全,可看到許多創意小物,唯賣場動線強迫四樓入口,且每層繞完一圈才能走下一層樓手扶梯(只有下樓無上樓的手扶梯)
因此悠閒的逛完四層,至少1小時。
Amber 2023/07
假日人潮首選,停車位要等餐廳要等結帳要等
建議平日再來
Wan Chang 2023/07
假日中午來訪,餐廳位子需要等待,要自己找位子再坐下來用餐,點餐區也是排隊很久,建議分工合作,一個人找位子一個人點餐,賣場逛起來寬廣舒適,假日休閒的好去處? …
Ella Wang 2023/07
假日太多 人 比較適合平日來逛
kris chih 2023/07
多次特地從基隆到新莊店消費 一直以來都覺得服務態度很不錯 今天第一次遇到服務態度差到不行的女員工 詢問是否有水槽零件更換 對方說沒有然後 丟了一張意見單跟mail跟我,叫我們自己去線上反應 傻眼到不行 明明線上就有排水落水管零件販售 希望貴公司可以加強員工訓練的部分
Hoho Chen 2023/07
進入餐廳人潮比傢俱賣場多太多,還要排隊購餐,等空位子,真的是傢俱販賣店嗎??
餐廳C/P值高人潮才會這麼多,我是會再來用餐啦!真的又是被耽誤的??店?。
居家用品很多真的眼花撩亂,動線規劃真的很差,如果看了東西沒取,到下一樓層時要再繞回去找時,真的是災難,要繞一大圈,還很難找到原攤位,看喜歡就要馬上拿,想逛過再回頭拿嗎?那麼就嘗試一下吧!?
Sheep Lin 2023/07
網路下單,現場取貨,快速方便
組合還是很累
余承埔 2023/07
這裡是一個母嬰友善度很低的地方,IKEA如果你帶著2歲以下的小孩,不建議來到這個地方如果你的小孩有什麼需要,你必須穿過幾乎沒有任何表示的,長長的迷宮(Ikea自豪的特色),才有辦法達到1樓或是4樓的哺乳室,然後1樓哺乳室空間設計規劃很差,以人流來說空間不足,以使用動線來說礙手礙腳,並且大門保持常開,常常有鄉民跑進來丟垃圾和裝好幾壺水。
如果小孩2歲以下,有購買家具和遛小孩的需求,Ikea覺得不是妳的好選擇,而且因為這種人本來就不是客群範圍內,他們大機率也不會參考這個意見
SFree. S 2023/07
NG! NG! 糟糕的用餐動線
一堆人推著剛點餐完的推車
擠在餐桌旁的走道。
也沒有人員管控,任由一些還沒點好餐得人,優先霸佔位子,就只看到一些人在位子上滑手機,等待他的老公或老婆去把餐點送上來
極其惡劣啊,這些自私的人!
原本我們三人打算坐的四人桌,一個霸道的婦人,從雙人桌一起身就霸佔剛用餐完畢的桌子
害得我們三人只能去擠他們留下來的雙人桌 (位子實在難搶啊~)
HH CHOU 2023/07
好久沒來吃早餐
最愛炒雞蛋跟薯泥了
週末門還沒開已有排隊人龍
人多 早點來 比較有選擇想坐哪裡
Ray MUMU 2023/07
位在新北三重和新莊的交界
賣場佔地大
各式居家家具齊全
餐廳座位多
可以吃到瑞典經典美食
廁所乾淨整潔
RRR 2023/07
好大一間喔
有冰淇淋
May Chen 2023/06
人山人海的IKEA餐廳
當月壽星主餐買一送一超讚的
肉球和素肉球球都好好吃?
Renee Chen 2023/06
乾淨整齊,剛好在書桌區有問題,服務人員能針對問題完整回覆,服務很專業到位。
20230527 週末人潮洶湧,但還是很適合帶小孩來看看裝潢佈置,找個夢想家居配置,添購換補家飾的好地方。
Laurence Chiang 2023/06
優質賣場,下次要記得買研缽
蕭子鴻媽 2023/06
6/6下午貴公司來電,對於當天的緊急反應沒做好感到抱歉,也開會做了討論和改善方案,在事件發生當下應該立即派人員現場查看和慰問,陪伴處理事件到結束才能離開,增強警衛巡邏和檢查,至於電扶梯警鈴按了有響但無人處理,我先生已給了建議,希望你們能重視並改善,我們事發現場,也可以張貼緊急聯絡電話打給貴公司幫忙協助。
事發當天實在是太驚慌,無人協助和慰問的感受實在太差,可以的話再事發日的隔天給家長一通電話慰問,會讓我們感受好點!很多事情錯過無法挽回,但依然感謝你們最後有承諾要改善問題,希望不會再有跟我們一樣的客人遭受這樣無助失望的對待!
陰影已經造成,暫時不會再去貴公司消費,承諾的改善方案希望能好好應用!
經理表達誠意致歉的餐卷,我們也婉拒了!只希望別再有別人和我們一樣發生事情無人可以協助,發生事情的15分內是處理事情關鍵,希望你們能重視!感恩!
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6/3下午1點在停車場往入口賣場的二樓電扶梯,孩子的腳在最後1.2階時被電扶梯階梯咬住鞋尖,雖然電梯馬上停擺,但那一大口鞋尖不見了,還好孩子沒事,但事情發生當下,我們等了快15分鐘才有員工來看(還是我請路人幫我通報,旁邊沒有任何的緊急按鈕或聯絡方式),說要聯絡主管來看就走回3樓,還打開電梯運轉(出事現場不先查明原因就打開是?),又等了5分鐘都沒人來看,我們只好自己上到3樓詢問,說還要再等主管來處理,孩子們肚子餓了,只好留下聯絡方式後先去餐廳!
雖然孩子腳沒事,但這前段的處理流程,讓人感受糟糕!
實在對ikea處理方式感到失望,後面與新莊店經理討論事情,她表達第一次遇到這件事,已經先請廠商來看電扶梯是否有問題,店員剛來一個月經驗不足也感到抱歉,對於孩子和父母受到驚嚇,說要給餐卷補償
我:今天是孩子的鞋子壞掉,腳差點受傷,和餐卷有何關係?
經理:那你不要餐卷,想要什麼賠償?
我:這應該是妳們內部要討論所有的疏失和如何賠償及安撫才對吧?妳這樣說好像是我再跟你要錢就算了的感覺,而且事情發生當下,整整30分內沒有一個員工陪伴我們等待後續處理,也沒聯繫方式,還是我們主動去找員工留下聯絡電話
經理:我當下被別的事情綁住,實在走不開,這點真的很抱歉
我:這麼大一間購物中心,妳當下找不到一個妳底下的人來處理和慰問,今天孩子腳沒事,所以妳們就態度隨便嗎?要腳出事了才積極來處理?
經理:當然不是這個意思,實在今天太多人太忙,我後面是用衝的要過去現場的(已過30分鐘,是衝哪去)……
講到後面,經理還差點哭了,我都沒哭,孩子受到驚嚇也沒哭,我跟你講SOP流程有問題,妳在情緒化,我還得安慰經理不是在罵妳,是妳要和內部討論後續處理方式,把事發當下的影片存檔,然後再私下與我們聯繫後續處理和補償才對吧?
Po在這是希望貴公司重視孩子的安全,和緊急處理措施的改善,當天的聯絡方式已留給貴店,請儘快與我們聯繫,不要輕忽這個安全事件!與我們聯繫的人請派一個穩重能對談的主管,不要就事論事而已就要委屈,我們是受驚嚇的當事人,不是來安慰她情緒的!
Fried chicken with coke 2023/06
IKEA真的是不知道要去哪裡的好去處,好停車,可以吃,可以躺,可以坐,如果你什麼都不想吃,你也可以花25塊氣泡水喝到飽,但我個人覺得每次去都會點肉丸,真的蠻好吃的,推一個!然後呢結完帳一定要去吃一下10塊的冰淇淋,大推,好爽~還很餓的話可以再吃一個熱狗夾麵包!
玉茹Tinie 2023/06
壽星月的生日劵主餐買一送一,紙本或電子劵皆適用,即使沒有會員也可立刻自助辦理!對消費者非常友善,推推
112/5/24更新
餐廳目前主推的一款新餐點400多元的現烤牛排,需先付錢等8分鐘再取餐!餐點真的非常雷,牛肉硬到完全無法吞嚥!是我吃過ikea最雷的餐點!提供參考!
劉俞靚牛牛 2023/06
很久打發時間的好去處,又有美味料理,讚!
賈斯丁曹 2023/06
這間餐廳還有兼賣傢俱欸,有夠酷!星期天早上來這裡吃早餐,才開半小時就已經人山人海? …
Loveyu Fish 2023/05
地上共四層樓,地下不太記得有幾層,腹地廣大,可以逛得非常盡興,服務人員不論平日或假日皆非常親切,因有衣櫃、電視櫃等規劃需求,現場有多款多種門板樣式顏色、內裝組合實體樣品可供挑選,服務人員皆細心協助規劃並給予建議,而規劃好的板材也都在倉庫裏,不用再等候多時,付款後即可排時間運送及組裝。非常推薦?
有個建議:希望床架能有整片床板型式,目前都是排骨架的床架,我們購買床墊的店家有特別提醒我們要選整片床板的床架,很殘念不能連同床架組也在ikea一次購足。
林文傑 2023/05
好逛、肉丸好吃、好停車,應該不用過多介紹吧。
周值筠 2023/05
IKEA是住家好幫手,不論是自行動手做組裝,或外僱人員到府安裝,這次購買旋轉式托盤、櫃體層架、相框?️、三層架活動推車、垃圾桶,商品擺放收納後,拿取時更為方便,每次來都會吃上一餐料理,餐廳廚師們有用心,根數十年比差很多,現在口味符合台灣味,薯條、炸雞翅、鱈魚條必點,有試新品雞肉義大利麵?,好吃但有辣,幼童可能不建議吃,玉米濃湯醇香,是小兒微咳嗽,喝湯潤喉舒服?,酌料有青豆、紅蘿蔔、馬鈴薯丁塊,也滿加分的好喝。
新莊店動線比較流暢,逛起來也比較適宜。 …
Erica Wang 2023/05
在餐廳享用晚餐,環境清潔,燈光舒適,座位區也很自在。點了鮭魚菲力佐番茄醬、烤雞腿排義大利麵佐雙椒醬,用了四月的壽星買一送一優惠,價格很划算,餐點也合口味,度過了下班後的愉快晚餐時光。
追鯊行程,這次的紓壓小物實在太可愛了。會員單筆結帳888元就可以免費換一隻,太棒了啦!
展場提供各式空間規劃設計的靈感,家具或用品設計不但實用而且耐用。還有提供好吃食物的餐廳。一樓的食品販售區也可採買瑞典風味的冷凍食物,還有咖啡豆餅乾等等,每次去都覺得意猶未盡,但,真的太大了,就下回再一直來吧!
MIK 2023/05
有名肉丸是我來這邊的關鍵,但炸雞其實更讓我驚艷!飲料續杯讓我能久坐在此!唯一缺點就是假日平日人都很多!小孩子很多會有點擾民!
林玉娟 2023/05
一早開門去吃早餐,滿足又舒服,吃飽再開始逛,找尋布置的點子,真棒~~
朱朱 2023/05
位於新莊環漢路河堤旁的宜家家居,總共四層樓可以逛,B1有專用停車場,有機車車位與汽車車位可使用。
店內動線流暢,一步步引導客人從四樓往下逛,從室內設計、家居擺設、各式的居家用品小物等,甚至有室內實體裝潢讓客人可以體驗,相當貼心,讓客人在購物的同時有家的感覺,也能更實際的感受到所挑選的家具在家中擺設的實際樣子。
三樓有餐廳也是家具店中很不錯的服務,逛到餓了也可以在這邊用餐,餐廳窗戶能夠直接看到板橋河景相當不錯,動線部分採自助餐形式,菜色多樣也可以直接與櫃檯店員點餐或是直接拿取熟食,飲料部分領取杯子後則可以續杯,最特別的是餐廳有提供餐點推車,只需要領取餐盤放於推車上即可推著推車排隊取餐,待取餐結帳完畢後即可推著推車尋找位子,完全不會因為需要拿著餐點尋找位子而感到不方便,是IKEA餐廳很方便的服務。
最後離開前在這邊買了 台燈 與 毛絮滾輪,回到家後馬上用到,非常實用!
Hsing hui Lai 2023/05
超大,跟著路線走,不能走回頭路,像我今天在餐廳預訂了外帶餐點,然後就進賣場買東西,想說買完之後再去取餐,結果我的東西要先放回車上,然後在重新從4樓開始走動線,還好我有問服務人員,服務人員也很親切會引導你走捷徑,領完餐之後,也再次問服務人員怎麼走最快到停車場,她也很親切地再次用員工證刷卡,引領我走捷徑。所以如果要像我這樣又要吃飯又要買東西的要注意。也要記得詢問服務人員,不然就要ikea走九遍了? …
Angela Bella CC 2023/05
寬敞明亮的空間,是優點,也是缺點,逛起來太累了!餐廳環境挺好,價格實惠!
kevin Lee 2023/05
環境乾淨明亮,過來逛逛,很久沒吃冰了,來品嚐一下,味道不錯
余遠翰 2023/05
東西好吃 價格有便宜的也有貴的 選擇多樣
Jean Chen 2023/04
動線硬是逼大家繞完整間店,有時候只是買個小東西,沒有要逛的打算,走了半小時才走出來
Yun 2023/04
對孩子很友善,逛起來很舒適,很喜歡偶爾來這裡走走看看順便敗家一下!冰淇淋必吃
Betty zhang 2023/04
Ikea滿好逛,結帳出來外帶區有冰淇淋和輕食可以購買。
買布朗尼霜淇淋和蔬食的鹹蔬雞(店員說葷素是分開處理的)。
vic wang 2023/04
優點:很大間的Ikea,停車方便,親子友善
缺點:部分店員態度不佳、賣場內洗手間少,若逛到一半要上洗手間只能一路走到B1,曼哈頓牛排很硬,不推
Vincent Chou 2023/04
格局都是被設計過的!來了很想買,要仔細瞭解,穩住陣腳,選自己家裡適合的東西。
Anna Mau 2023/04
平日不限金額憑發票可以在美食小站換一杯飲料,可以自己裝咖啡或是飲料
ikea的兒童或是家居用品真的好用又便宜,就算壞了常常換新荷包也不心疼,難怪歷久彌新永遠都是爸媽們選購用品的優先選擇
Erica Chen 2023/04
捷運「頭前庄站」步行約10分鐘。
舒適好逛,產品價格標示清楚,花園用具,廚房設施,衛浴設備,客廳佈置⋯等等,跟房子有關的都有,有可以試坐試躺的實體展示。
有地下停車場,蠻寬敞的,公車也很方便。
小小的空間就能佈置出溫馨空間,真的很厲害??讓人看惹每一樣都想搬回家(購物前,請深思XDD)。
當天搬了3隻鯊鯊?,目前到4/9前填充玩偶?有折扣唷!
腳踏地墊2件有優惠,回家後拆開使用,有點後悔少買一組,踩起來很舒服且不會亂滑動。
就是假日餐廳總是人山人海,沒啥座位可以內用?連霜淇淋?也是大排長龍~
hsien Hsu 2023/04
雞腿排義大利麵口味非常台式滿好吃的,帶骨香腸有點像博客的德國香腸味道比較夠,現炸的鱈魚條跟炸雞翅真的沒得挑剔,生乳捲意外的好吃,提拉米蘇就…中規中矩,肉丸算是必點的經典可惜之前有無限草莓醬現在沒了,大概又是被哪個不知羞恥的垃圾拿到取消…
王業富 2023/04
很喜歡也很習慣這裡的氣氛、點子與創意,但想要完美複製到家裡,一定得三思,因為這裡的家具無法同時跟自己家中裝潢、家電、雜物同時呈現。解決方法就是多買一點!!
Milk Hsieh 2023/04
北歐家居擺設,各種款式、顏色可供選擇。
斯莫蘭魔法森林很適合身高95至115公分的小孩玩。
張昇 2023/04
平常日來比較好逛 假日人太多
Clare Lai 2023/04
很特別的一家Ikea
冰淇淋樣式超多
人也很多
門口還有一隻鯊鯊可以賣拍照
水亮亮 2023/04
很舒服的用餐環境,會員生日當月可享主餐買一送一優惠,停車也很方便,家飾家具不僅很美學,價錢也很親民??。 …
Yin 2023/04
野莓覆盆子蛋糕 濃郁好吃 ? 很推薦
ikea確實內部似迷宮般,但站在行銷立場這很成功而且妥善利用空間及動線。照著指標及地上動線能往洗手間和出口方向。不過,欲使用洗手間一定要提早行動,對於老人及小孩而言,臨時想如廁會很不便。 …
阿妮子 2023/03
有添購家具都會前往逛逛,參考店家的擺置、家具及家飾,假日偶而會安排前去吃早餐,用完餐順便逛逛賣場。
Sheng Kai You 2023/03
停車:地下室的停車場車位多,汽車的停車場動線明亮,假日去雖然人很多,但是都還有位置可以停,機車位的車道有點窄,機車免停車費,重機好像也可以停機車位。
Ps:地下室三層都有停車場 ,男廁還算乾淨。
新莊ikea非常好逛,裡面的家具、收納櫃、書桌、地毯、床、居家飾品等,非常的很齊全,很好逛! 尤其是有客廳、房間等的實體擺設的展示,認真逛要好幾個小時。
1樓區是大型的存活倉庫,好像有些人會來這拍照??
還有一區是瑕疵品專區,有折價售出,不介意的人會來這裡尋寶。
很愛吃這裡的熱狗堡跟冰淇淋,感覺是逛完需要好好補充一下體力????
但一樓食品區沒有座位,好像從一開始就沒有設計座位了! 有好有壞~
要尋找東西的話,有機器可以尋找商品,綜合整體的體驗來說給五顆星!
Call霸筆記 2023/03
炸雞翅 ,10元霜淇淋?必吃 …