GAGU 五股直營廠
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去了兩次客戶體驗不是很好

第一次去業務也留下資料，因為還有舊沙發要處理，所以有討論很多細項，包含拆卸運送

第一次回覆沒下文

第二次去店裡又在問了一次，帥業務也回覆會問自家物流再回覆我。

大概半年也沒回覆過了。

付費清運也不是問題，但貴店可能也不缺我們這種需要更換家具的客戶。

業務教育訓練失敗，內部溝通也不知道在搞什麼。

可能廣告行銷做的比教育訓練還要好

謝謝你們，未來在我家人朋友的眼裡，以後家具也不會考慮再去貴店參考。

沙發和床墊都很舒服喔！

服務熱情 解說清楚，沙發品質超好

大推家配師恩如，可愛又親切
之後會想再來購入其他家具❤️

現場試坐體驗很好，而且工作人員（Leo）服務很親切～

*110/6/13補充
購入2個月的Abby 4人沙發，期間只有我和先生使用，平常也只是一般的坐或躺，但這半個月坐在右側沙發上時，已經會發出ㄍㄧㄍㄧ的雜音?

沙發很多選擇，服務員態度很好，值得推薦

沙發非常舒適，價格合宜，讓人座了全身放鬆，想睡覺！

超讚的服務，買沙發ㄧ定要來GAGU❤️❤️❤️

沙發超舒服，推薦家配師Nellie，很親切推薦的沙發我們很喜歡?? …

很舒適的參觀環境～專業的服務人員??? …

服務超好，價格透明合理

2018年跟gagu 購買了一個床架跟床墊。很不幸地這幾天，床架底部的木頭斷了。我跟先生雖然不瘦，但體重相加也不到150公斤，也沒在床上跑跳。聯繫客服後，
1. 客服詢問購買編號，但因三年前的單據早已不見，還好當時有抽中他們獎品，從gagu 臉書影片中，找到我們的購買編號。
2. 接著又請我們拍床架照片，以及斷掉的地方。但不管怎麼拍，gagu 都不太清楚自己有賣過這款床架，直到從gagu 臉書上，找到商品照片。
3. 接著回覆了一篇溫和又不失禮貌的訊息，請我們耐心等待，人手不足，工廠假日休息..等等。<—照片前幾天已給。
整個過程，都是我們主動詢問、追進度。
我只能說，買東西的時候，態度都很積極；售後服務真的差強人意。

更新：
如果知道傢俱廠的維修是外包
如果知道詢問維修價位，卻一直不知道到底收費為何
如果知道連修個床桿都要自己量長寬高
我就不會在這裡買了～
如此麻煩費時，我選擇不維修，但我也不會再來gagu 買任何傢俱。

恩如人超好 專業介紹 沙發品質也很棒喔！

服務人員很多，都會有專屬人員在附近隨時讓客人問問題，但不會有壓力，很棒? …

趁這波88折訂了一個床墊,簽單前告知有電梯,還是被收了一筆不小的運費,第一次買大型家具被收運費
“各項服務的收費標準
家配師也都會在介紹過程中
為您詳細解說?‍♂️?‍♀️”
我的訂單編號是#1009187你可以問問你自家的家配師是在何時告知要收運費的,評價留了,彩蛋抽了,不想當奧客所以把單簽了.

嘎股的沙發好坐，有一款牛皮款坐起來超爽～

商品品質好，服務很親切。請找宥C 妹妹

打卡送扭蛋機會一次，冰山床墊很好躺。

可以細心挑選心目中想要的沙發，還可以自己配色，跟想要的布料，很棒！

服務親切，沙發很好坐！

客製化好貼心!
介紹很仔細

店員宥希態度親切 又會介紹
Gagu 沙發好坐 推推

假日，服務人員都很忙，但，我們能更自在的挑選自己想要的商品?鎖定目標，速速下好離手✌ …

謝謝加配師的幫忙服務很好！

沙發好好躺躺下就不想起來了啊啊啊啊? …