特力屋 台北中和店
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品質、價格 沒有特別突出的地方，有些還比網路上的貴 2 倍

石塑木地板區的專員阿姨跟一位專員先生親切服務非常好，專業度很足夠，謝謝！

服務品質超好一通電話就查貨還訂貨只要到服務台領取！超有效率省了很多時間！客服品質超高的大型買場但產品看起來都比宜居亞高檔很多

買了崁燈吸頂燈＋安裝。從服務台人員到安裝師傅，人都超好，且有耐心的為客戶解決問題。與自己請水電師傅來安裝相比，特力屋安裝費意外的便宜公道。

因親戚推薦特力屋，我們經過評比，也找特力屋幫我們進行家裡室內牆壁的重新粉刷估價與施工，很幸運的遇到中和店的客戶專員蕭守峰先生為我們服務; 他丈量精確，材料價格、工資都透明清楚，認真負責，態度親切，對於我們的疑問跟擔心皆非常有耐心的一一回應，整個工程期間的大小事他都相當積極在處理和安排; 細節方面更是一次一次來回溝通及加強，最後的結果讓我們相當滿意！

後來也因為這個非常好的合作經驗，讓我們在很短的時間內便又請蕭先生的特力屋團隊來施做我們公寓樓梯間一至四樓的重新粉刷工程，最近才剛完工，再次證明找蕭先生是一個令人安心的決定！

感謝蕭先生的幫忙，也非常推薦如果有需要粉刷服務的人可以找特力屋中和店-認真可靠又親切的蕭守峰先生喔！

服務態度非常好！縱然貴一些也有價值❤️❤️❤️
買回家自己組裝的椅子有瑕疵，無法鎖緊螺絲，致電後可以換貨，因為我平日白天要上班、又沒有機車汽車可以自行載送過去，服務人員蕭先生很熱心的請同事組裝好新品，直接載過來給我???
非常感謝蕭先生及2位送貨過來的先生！！！ …

賣的東西都挺齊全的

很好逛的地方，和捷運環狀線緊鄰，出站後就在旁邊的威力廣場內的三四樓，有要採購家具的或居家維修小零件也可以到這看看，現場服務人員也熱心解說，結帳也可以用信用卡方式。

胡秀月人員很親切.購物滿意年前年後一共三趟，買漆找她就是了……上漆的sop 按她教的……這樣的人才不可多得

服務良好 產品充足 是DIY產品的好地方

警衛連特力屋在那一樓層都不知道，不推…………！！

環境舒適很大，介紹的工作人員也很細心貼心的解釋跟介紹，可惜結帳人員態度不佳

約17：30來施工，當天上午打去確認説師傅會準時到，問有無師傅電話可連絡，説他們服務中心也沒有師傅的連絡電話，説師傅會跟我連絡。

下午在家等，也沒有電話打來，到了17：30、17：40師傅沒有出現，打去服務中心，説要跟派工中心確認，並回覆我。已經快18：00了，還沒回覆。這種服務品質，真是掉漆，浪費客戶寶貴的時間。會怎麼解決？讓我們繼續看下去。

更新：
17：58打去服務中心，忙線中沒人接，確認個派工要確認多久？還要浪費我多少時間？讓我們繼續看下去….

更新：
18：04打來説再15分鐘到

應有盡有萬物齊全，往地下室停車有點窄且轉彎幅度大開大車要留意

不好的購物經驗，購買林內熱水器時已告知預定安裝的日期，而後撥打多通電話至特力屋均未收到林內的確定安裝日，待安裝日到時又不斷拖延時間，最後居然說無法安裝要我們自己找水電安裝，經特力屋連絡後又於晚上10點多到府安裝，安裝於一半告知要加收1千多元的費用，從早上等安裝，待安裝完已12點，身心俱疲下便支付了費用，而後熱水居然不夠熱，隔日便要入厝，嚴重懷疑特力屋及林內的作業流程

還不錯逛，採買年前裝修工具。

銷售員比以前積極很熱誠推銷，有年紀白了頭髮應該是二度就業，給讚

生意尚可，人潮不多，假日及有特價品時人較多。

有段時間常去特力屋購買DIY材料，連PVC自黏地板都自購貼黏。112/1/4買吸頂5燈具

窗簾裝好後門市人員通知實裝尺寸與估價有落差可退款，到現場取得1300退款單卻因卡號不符無法刷退無功而返。但是特力屋持續催促，強調務必要來刷退他們才能結案，於是帶齊信用卡再次前往，才知原來當時用手機支付為虛擬卡號才會沒有符合的信用卡，所以自認倒楣放棄刷退。 誇張的是，特力屋竟然才告知同一筆訂單號碼下還有另一筆1300需補繳，且不能與原先該刷退的1300互相抵消，溝通期間服務中心店員態度強勢，要求我們必須要付錢才能走。不懂的是先加計退補金額再跟客戶請款有困難嗎？協調後我們仍多付900元，特力屋也沒解釋為何是900元，為了不再浪費時間枯等，只好花錢買教訓，非常不推特力屋的裝修！

如果你想DIY那這裡的東西可以滿足你。

社區管家 服務到家
李岳尚Roger(讚)真棒

購物停車方便，品項齊全好買好逛

商品種類多，但並非網上購物有的商品實體店都會有，而線上價格有時會比實體店貴，必須仔細比價。另外，賣場中商品標籖上的價格和結帳時電腦列出的價格可能會有差別，必須細心比對，以免被多收了錢而吃虧。

價格沒有競爭力，剛入門DIY買材料理想的地方。