森可家居
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這次購買是透過網購，服務人員人超好超有耐心的說明協助我們選到想要的商品！很推薦大家在這邊購買，商品品質也很好

服務很好，有問必答，回覆也很快，家具用了兩個星期了，造型好看，質量很不錯，家裡再有需要購買家具會再來回購～

20220926，再次來購買，添加一個置物櫃，服務和產品還是一樣很棒，贊贊贊！

我是利用網路訂購 當天訂購就有專人回電 隔天就送達 品質優良 樣式新穎

挑了很久遲遲無法決定，現場接待小姐很有耐心幫了我很多，也不會給壓力，購買的櫃子都很喜歡，讚?? …

價格親民 品質優 小老闆年輕有為很有禮貌
推推
? …

在蝦皮發現的店家，總共買了四個產品，床頭邊櫃，茶几，長椅凳跟廚房高櫃，在蝦皮問了很多問題，店家都很有耐心的回答，最後因為官網品項較多所以到官網下標，第一次購買但東西的品質還有服務以及價格非常合理，讓我會想推薦朋友選購。

奉勸大家不要買這家的產品！品質很差！服務雖然不錯，但東西很糟，去年買了將近10萬的家具，結果很少開關的五斗櫃，用沒多久就發現有木屑，當時沒注意~日子再久一點，連拉開都有問題，全拉出來後才發現裡面木修早就斷了！所以一開始才會掉木屑，幾根木條報修就要2000多元，超坑的！那時想說當初花了17000元購買，為了能繼續使用，就摸摸鼻子自己付~雖然用了一年多，但事實上半年左右就開始掉屑了！接著沒多久，最近發現衣櫃裂了！一直都是最靠牆放，根本不可能動到，然後居然和我們說裂開地方懸空的鐵片，只是拿來對齊用的，沒有鎖！事實上~那鐵片怎麼處理我們是不知道，因當初外觀根本看不出來！都好好的=力結果也是一年多就裂開，連另一邊都快裂了，然後說是我們使用久了自然現象?這是見鬼了嗎?一年多叫使用久了?？我們搬過三次家，買過的衣櫃都沒有這樣過，都是使用很多年，這次是看他們衣櫃很漂亮用用看~沒想到品質這麼差！IKEA的品質都還比他們好~真是大開眼界了，然後說維修費要1200元！真不曉得這家店是不是靠維修費是主要收入來源的，真的很令人生氣！接下來還不知道會壞什麼？超後悔買他們的東西！！！

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GOOGLE評論似乎沒辦法再次回應~因此以分隔點為界，以下為新回應~ 2021.3.11(如果沒辦法看到相片對話，可到FB評論上看，GOOGLE上傳似乎有點問題）

貴公司說法的確很漂亮，不過有些時間點似乎沒有交待清楚，大家如果認為衣櫃使用一年半，就應該會”因使用不當造成損壞“，也都認同衣櫃的損壞率很高，那我也真是服了，這件事情我們在2021年2月3日上新北市政府雙方進行消費糾紛調節時，貴公司一直說是我們使用上造成，我倒很想請問大家，會怎樣對自己衣櫃？沒事踹它?踢它?還是吃飽沒事幹大力去搖晃它? 當時貴公司說你們的產品不會有這種問題，經營什麼十幾二十年的，沒碰過這種事，很抱歉! 我們也是! 從來沒買過衣櫃這麼快就壞掉，和親友分享，還好沒有一個人告訴我：一年半衣櫃壞掉很正常啊！大多是很吃驚的問：太誇張了吧！你到底是在那家買的?

再者你們的訊息不對，以下附上我和我先生還有貴公司的三人群組對話：2020年11月28（六）我先生問你們衣櫃裂開的問題，你們在2020年11月30日（一）回覆維修費用1200元做參考，有圖為證！並非你們說的是運費，再者我們上訴消保官後，我先生是在2021年2月2日，也就是去調解的前一天貴公司才打電話給我先生說，你們指的是運費，不是維修費，過程中整整二個月不聞不問，在這通電話中把維修費用變成運費，是對我們有多大的恩典嗎?試問普通人家有辦法自行運衣櫃過去？是衣櫃！是衣櫃！是衣櫃！因為真的很龐大，所以要說三次，除了自己開搬家公司或是貨運行，還真沒辦法，說來說去，就還是得付這1200元運費？維修費?（說法前後不一）

會這麼生氣，是因為2020年9月1日，才花二千元修理五斗櫃幾根木條，幾根木條斷掉要2000元！在群組對話中我也說了，才用不到半年就有掉屑，只是一年多後才發現原來是木條斷掉，因為很少在用，只是覺得很難拉，當時發現斷掉時，也說明我們用半年多就有這個問題，但你們也沒理會這個部份，就想說自認倒楣付錢修就算了，結果沒幾個月換衣櫃壞了，接連壞東西，還要付維修費，對，保固一年沒錯，只想請大家評評理，一年多衣櫃靠牆放然後壞掉，真的合理嗎? 真如貴公司所說沒有品質瑕疪的問題嗎?似乎在早期的店家評論裡，也有顧客抱怨品質瑕疪的問題不是嗎? 難道差別是：沒過保固，我們一定負責到底，因為我們是優良店家；過了保固，很抱歉，再怎麼樣都不會是我們店家的問題？

在2020年11月30日的最後對話，我說要寫負評，上訴消保官，你們之後長達二個月根本一點反應都沒有好嗎? 一直到調解的前一天，才跟我們電話聯絡說是運費，不是維修費，最好笑的是調解當天，雙方火氣都不小，貴公司派出的人，果真讓我大開眼界，口口聲聲說你們內部開過會，覺得可以直接請當天也在場的另一位退休員工（還是老板?）到我們家維修，我們聽了覺得總算有誠意解決了，我們也說，可以接受這種方式，如果皆大歡喜，負評留言刪除也可以，但你們從頭到尾都沒和我們說過這個方案。接下來貴公司才有趣，說這是你們的內部討論！然後呢?從頭到尾自己內部討論得很高興，並沒有要和顧客協商的用意，現場也直接嗆我們說，說我們態度問題，就是沒有要這樣做！好笑了，你們態度是有多好?？？我永遠記得你們講得一句話：1200元當我們施捨給你啦！
施捨？施捨? 施捨? 我沒聽錯，這句話真有夠難聽！我先生也有聽到~請大家要有心理準備，過保固後覺得不合理的地方，會被店家施捨喔！

最後結果當然不歡而散！貴公司也很歡迎我們去找人查驗責任歸屬，後來我們留下來問2位法律人士，給我們建議都是很難舉證（難怪有恃無恐歡迎我們查驗），也告訴我們為了1200元這樣很麻煩，看要不要摸摸鼻子當花錢買經驗！最後只能說，貴公司贏了，我們真的只能自認倒楣，反正我們也不會孤單的。

另外，奉勸大家消費時，真的要很仔細！非常仔細！超級仔細！檢查物品！因為突然想到（查了一下手機對話紀錄，的確留著），我們買的餐桌，還好好心搬運的師傅有發現問題，桌子底下斷一根木條的樣子? 有點忘了，但師傅人很好有告訴我們，當時貴公司的確幫忙換了，真是好加在當時保固內立馬有發現啊，不然在餐桌底下，誰沒事會蹲下去看?　如果一年多後過保固的現在，我才發現這個問題！！！！！！哈哈~哈哈~哈哈哈~　我都可以猜到大概會給什麼答案了！

服務周到，產品優質，業主很用心回答我們的所有疑問，謝謝。

交貨迅速,好評

老闆娘很用心回答我的疑問，幫我解決問題。

品質佳，風格優！

商品品質好！

產品的品質很差, 使用過一年之後就會陸陸續續出現裂痕,斷裂的現象.要請他們修繕的話還要自付不斐的修繕費

相當棒的店家，走歐洲明亮風，貨品種類多，一次可購足北歐風格的各色家具，要大推！

尚可