品硯美學廚電
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客服的工作態度和效率真的不敢恭維

因為打蛋液的時候，攪拌頭的金屬條脫落，所以詢問相關維修保固

在蝦皮詢問維修相關問題，也只丟了門市地址和電話請我自己聯絡。

再來電子郵件聯絡了客服，也是拖延了兩週以上才得到回覆
但客服根本沒有回答我的問題，並未提供相關的維修費用及寄送指示等等資訊
只告訴我「從圖片看起來，是人為因素導致商品問題」

我只拿來打蛋黃和室溫軟化的奶油，並且只使用半年，金屬條就脫落？？？？？？
大家真的可以不用買他們的東西了，品質差、售後服務也相當消極！

烤麵包機使用簡單又快速,可以零失敗烤出外酥內軟的完美口感,非常推薦❤️

很有質感的杯子，喝咖啡時視覺感受大幅上升，平常不用時也很適合放在玻璃櫥櫃當作裝飾。

商品質感好，美觀又實用，看著都會心動，擺放在家裡也賞心悅目！
門市人員介紹詳細，服務也很棒，推薦大家實際來瞭解不同品牌，讚讚? …

因為節目認識到這個牌子，
顏色繽紛的小家電，每一個都想擺放在家裡
銷售業務解說的也很詳細
推推!!

商品質感很好也很實用
銷售人員很詳細的解說產品相關資訊，服務很好
而且色彩繽紛的小家電非常吸引人，很值得入手

路過看到這家，燃起我的廚師魂，加上外觀其實蠻討喜的，所以走進去逛逛，一逛不得了，開始對自己家裡擺飾開始有了一些幻想，服務人員蠻貼心的也不會不耐煩，感受很棒? 希望慢慢的可以蒐集更多他們家的東西，如果對生活品質很要求的人，很值得推薦！！ …

經過門市，感覺好漂亮，小家電都很美，尤其是玫瑰金的烤麵包機，真好看，也很感謝門市的廖小姐幫忙介紹，謝謝了！

門市小姐服務親切講解很詳細呦

讚！

店內擺設整齊舒適，有任何家電疑問謝謝門市廖小姐的細心解說，並且引導分享適合我的咖啡機及親切的銷售服務呦? …

很優。

介紹洗碗機非常仔細 服務也很好

門市服務很糟糕 愛理不理

真的很爛
說實在smeg買完覺得沒特別好用
巨普通
但代理商的服務爛透了！速度態度能力都跟不上行銷

爛透了！品質極差～服務態度更差！ㄧ次買了咖啡機、磨咖啡豆機、烤麵包機，烤麵包機，第一次烤就ㄧ面焦ㄧ面不焦！最後只好送修，小姐還怪我拖這麼多天才送來！重點是送修了十幾天也沒有回電告知修好了沒，還要再打電話問才知道早修好了！以為修好了，結果問題一樣存在！麵包依然一半焦一半白，這是什麼維修技術啊！咖啡機也是不專業超大聲～打奶泡又很粗糙！問一樓櫃臺小姐怎樣才能打好奶泡，她居然回我說：跟妳講妳也聽不懂啦！妳要自己上網練習啊！一樓櫃臺小姐（May)問什麼產品問題都說不知道！態度非常非常的差！處處刁難！我都奉勸我的朋友不要買氣受喔！原本還要買冰箱跟洗碗機，也打消念頭了！

好的品牌遇到爛代理真的很麻煩，明明問的是鍍層有鏽斑如何處理， 推拖來推拖去的，就直接說你們不想處理， 沒有保養部、也沒有付費更換選項就好了。 還不如乾脆的說：我們不保固外觀。 十句話內就讓人火山爆發。

品硯的售後服務真的非常糟糕, 才剛買半年的SMEG咖啡機竟然掉漆, 單價非常高但卻沒有反映在品質上,除此之外,品硯公司不予處理,僅要求將咖啡機帶去門市再評估,已經表達咖啡機很重,不方便也無法將其帶過去,品硯公司就直接置之不理,大家購買前要三思！畢竟是要使用很久的家電,品質和售後服務都非常重要,千萬不要一樣被這樣對待

don’t buy it!! I brought for full price from sogo. and was delivered faulty machine two times the third one the attachments are poor quality and the coating comes off. the after sale customer service is tbley service is tbley you can’t prove it was them. one year later they say the motor needs to replace and need to pay $8900. i only use twice a week and I’m told I’m using it too much and not caringully for itcaref. so it looks beautiful but don’t use it… if you actually want to cook I suggest buy a different brand and avoid this company. #avoidpinyan #dontbuy #dontbuysmeg
Although I brought in sogo it’s delivered from this company. I arranged via line to meet the manager who was no where to be found. The staff just lead you round in circles and think you should be gplacerateful that the rect the rect’s think you should be gplacerateful the . It’s a sham of a business.
不要買！ ！我是從sogo全價帶回來的。並且交付了兩次故障機器，第三次附件品質差，塗層脫落。售後客戶服務很糟糕，他們損壞附件更多，並說你無法證明是他們做的。一年後他們說電機需要更換並需要支付 8900 美元。我一周只用兩次，有人告訴我我用得太多了，沒有好好照顧它。所以它看起來很漂亮但不要使用它……如果你真的想做飯我建議買一個不同的品牌並避免這家公司。 #avoidpinyan #dontbuy #dontbuysmeg

售後服務真的很糟,消費者買的品牌也買了服務,排油煙機報修居然要等四天?服務居然比櫻花還差….非常不推薦

產品精美豪氣服務佳

產品都很精美～

50000塊的隔音罩功能還不錯

義大利工藝

當我經過時，這家商店引起了我的注意。我以為是一輛汽車，但看起來像是廚房設備。