西湖服務區
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廁所乾淨，有播放舒適愜意的音樂，蟲鳴鳥叫很舒適！
有夾娃娃機和販賣食物！

有免治馬桶、有溫水就100分
環境很乾淨

許多伴手禮可買，出差人多利用。
近期新東陽有加賴現折100 元。

廁所有新建 明亮且乾淨 內部吃的較少 缺乏廠商進駐

南北向連同 摩斯 三商巧福…飲食店家多,不錯的休息站
(比關廟好太多)230416

服務區是讓開車的人、多多休息的地方、填飽肚子的地方

喜歡這裡的環境，用餐體驗良好，但停車常需要等待

超商裡面的東西蠻多的肚肚餓的，可以下來休息一下。補充能量。

沒有加油站的休息站，緊急時可以跟休息站借油桶出去外面加油站加油，服務人員很親切

停車場管理不優，非殘障者的車輛佔用殘障車位，也不見管理單位處理。

景點不錯，可以提供上廁所和休息的地方，真的很棒唷！

我對這家店的評價分為以下幾點 1.我覺得呢我今天到的這家店 還不錯， 2.但是我覺得啊，這個他們的店裏面的一些像是這個品項還有一些這些的一些裝潢啊，可以再多多多的做一些小小的一些小變動， 3.也許藉由我提供的這個方法你們將會得到很顯著的提升，期許你們可以更加努力的進步下去， 結語：也許這樣子等我下次再去拜訪你們的時候你們就可以有更顯著的進步我也覺得十分高興更是為了你們覺得非常還要有公信力。 因為我是在地嚮導第8級。

免治馬桶真貼心，還有熱水沖洗！環境十分乾淨！讚！

4顆星是給服務台人員，態度很好。

負評給女廁服務阿姨，離開廁所五分鐘，當我很緊張的回頭找手機時詢問⋯請問～有沒有人說撿到手機。
A阿姨：我剛來接班什麼都不知道喔！(猛揮手？趕我走？）?
B阿姨：我很認真在工作哦，我什麼都不知道?‍♀️？

簡單的回答難道主管沒有教？
服務業請拿出基本服務態度啊？？？
那我教妳⋯
我沒撿到，也沒有人跟我反應，請到二樓服務台問看看。

服務區不大，但裡面環境乾淨舒適，還有投幣式按摩椅可以使用。

停車方便，廁所衛生乾淨，商家多購物飲食容易，是長途開車休息的好處所

乾淨 買東西方便 就廁所位置標示不清楚要改善

溫水洗手在冬天真是太棒了
年長者使用的馬桶蓋也是熱的覺得太佛心了。謝謝

服務的品質，和產品的價格上和產品的多樣性·都讓人不是很滿意。

這設計一直覺得根本在搞笑
兩側用餐區也不大
但是為了吃個東西還要走到另一側

餐飲選擇還算多，有不少連鎖餐飲（摩斯漢堡、三商巧福⋯）

[2023/02/18 數訪]
停車位尚足，廁所洗手台有洗手乳、水龍頭水溫不會過冷。

這邊一整個好可愛
根本夢幻糖果貓咪卡通森林
吃的/用的/喝的/點心/超商/廁所…等
該有的都有了

這裡除了提供基本的方便之外
造景還很可愛，療癒人心
廁所兩邊都有，共有三處呢？
（其中兩處在對面
那裡的佈景也是好可愛❤️❤️）

提供休息的位子跟地方也好多
而且都造型可愛又迷人
連小朋友遊戲區跟哺乳室都有
也是可可愛愛的配色跟佈置
一整個就是超級萌的休息站

二樓居然還有小心點文藝區
茶品藝術可以觀看
也太有氣質了這裡

用完餐點之後
看到超級可愛的夢幻爆漿可頌
直接每個口味來一個
一整個感覺就好棒

我是參加信義鄉愛國村豐進宮的進香團，到苗栗縣竹南龍鳳宮進香，有在西湖服務區上化妝間。在服務區上完化妝室就上車到竹南龍鳳宮，中午在龍鳳吃飯，休息一下就上遊覽車趕回程了。謝謝

廁所不是很乾淨，太少間，都客滿。