三星體驗館-台中逢甲
4.8 (631 則)評價 |
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三星體驗館-台中逢甲
相片|評論|價格|服務電話|評分|營業時間|地圖導航
三星體驗館-台中逢甲相片|價格(點擊圖片放大)
謝透尼 2021/09
親切 解釋清晰 店員人美心善
joyce chen 2021/09
門市人員粉親切，親和力十足
黃家勇 2021/09
剛進來店就感受到服務人員親切
我不懂的功能也都耐心的細細解說
疫情期間也特別注重衛生和清潔
試戴耳機前也都有做好消毒的工作
服務品質真的超級好 ?
張世昌 2021/09
服務不錯。印象加分
peggy chang 2021/09
服務很好
Chris Hsiao (guava1225) 2021/08
店員很耐心解說和分享自己的經驗
也不強迫推銷產品，整體體驗很輕鬆舒適
miya my1202 2021/08
一週內來逢甲三星手機店選購2隻手機 服務人員林小姐熱情奶香又專業的介紹服務 讓我本人覺得貼心。很棒！值得推薦。
CHANG-REN LIN 2021/08
服務細心！推薦！
Lin 2021/08
平日晚間前往 女店員愛理不理 態度非常囂張 感覺不受到尊重 不推薦前往購買體驗
郁玟林 2021/08
服務人員很專業、非常棒喔！?? …
Kate Huang 2021/08
態度還要加強
Chen Wen 2021/08
服務人員很棒? …
王榮駿 2021/07
請問，現在有限時活動價格嗎？是截止到5-20？
許宸熙 2021/07
店員態度都很友善！！！
方若梅 2021/07
親切又積極的態度，讓人回購率滿分。
vian Au 2021/06
店員很詳細的介紹
黃靖怡 2021/06
服務很棒，可以來找林沂萱，很有耐心，服務很好。。。
陳辣辣 2021/06
很爛 店員態度很差
要買個充電線 需要他們解鎖幫忙拿，
只是拿一下而已 卻說有別的客人 沒人能幫忙服務！！！
那就要讓我乾等嗎？ 取個充電線下來，很難嗎？？？
Ted Kao 2021/06
服務周到
Nina Chang 2021/06
服務人員很貼心～服務很好
Peng 2021/05
普通體驗
龍麒麟 2021/05
覺得很棒呢❤️服務業很好? …
三明治 2021/04
服務良好，解說清楚
草田石頁 2021/04
服務人員 盧怡彣很有耐心！
ann Hung 2021/04
環境舒適 服務熱心
Nick Chen 2021/04
邱小姐親切服務與詳細介紹，確實滿足顧客的需求！
張桂霖 2021/04
服務優質，有疑問都很有耐心解答
Eve Luna 2021/04
館內工作人員對產品特性都很了解，服務也很周到
Mike Au 2021/04
店員沒戴口罩在櫃檯吃東西
x&y 2021/04
服務熱心且到位，
想來看看手機非常推薦來這裡看看
LaP PS0 2021/04
第一次換三星手機，希望能有不錯的體驗，如果需要買三星手機相關產品，逢甲旗艦店是您的好選擇！
鄭明堂 2021/03
維修部很注重防疫
門市態度相當親切
HCK1108中港 2021/03
服務態度優良，但是停車困難。
游振輝 2021/03
服務態度很親切，介紹很清楚。
劉奐孜 2021/03
購買新手機，店員介紹仔細，態度友善。
Eason Wang 2021/02
這家智慧館真的很不實在，千萬要小心。我在三星商城訂了最新的手機。打電話詢問這家智慧館，跟我說舊機換新機的舊機回收價格是一樣的，雖然少了商城line point 3000點但送一個矽膠皮套。結果我舊手機在三星商城A方案13600，在這家智慧館A方案才8600，為了搶客人用這樣的方式建議不要到這家。
allen yen 2021/02
服務態度很棒
BH 2021/02
耳機很舊了用了快一年送維修，三星在不到三小時內檢測後，直接換新品給我，服務人員態度非常好，甚至幫忙操作當時蝦皮購買時的電子發票，非常感激貴店，尊榮專業的服務，且非常有效率。
會一直只用三星。三星的服務真專業度真的都很高。
陳羿豪 2021/02
?? …
曾凱凱 2021/01
服務態度很棒! ！ ！
黃艾倫 2021/01
三星體驗館，玩玩手機買買手機
Rhino Lee (Rhino) 2021/01
服務非常周到，也很貼心～推薦大家來
K K 2021/01
10月回來更新
店長後續處理還是有誠意，對於寫錯保固資料有調查也有道歉，後續希望貴公司能加強員工訓練吧
畢竟是大企業，員工教育訓練比路邊隨便一家通訊行還糟確實蠻瞎的。
——
非常不專業，有購買保險，維修站櫃檯服務人員（梓瑄）宛如聽不懂一樣，已告知有載樓下三星旗艦店購買人為保險，當時已付清費用，除非產品毀損到無法修復才需自費更換，但凡接觸過3C或是任一家有販售3C的通訊行都知道的合約內容，作為三星自己直營店維修站，卻完全不清楚，並且執著要買家自費修復完再與保險公司聯絡，如果貴公司是用這種方式在販售3C，建議不要推出任何care服務，畢竟貴公司連員工訓練都不足，這樣的服務品質還敢推出care，估計把買的人都當傻子吧。
奉勸所有買家如果保險不是三星贈送的服務都不要購買，光後續處理就問題一堆
1.拿了我的身分證註冊保固內容，將姓名輸入錯誤，需要多次確認才能送修（是的名字錯了還是我致電保險公司才知道的，店員查了半天還問我是不是姓XXX，我家沒有人姓這個，當下提出質疑後，另外一個工作人員馬上要他閉嘴，並敢我離開）
2.維修需配合維修站時間，已與客服中心確認體驗館只有台中逢甲店無法代收
3.售後人員素質堪憂，無法用中文溝通，已告知有購買人為保險，但仍堅持要自費維修
4.與客服接洽後，客服告知會請店長聯絡，已過去一週沒有任何回覆，估計這家店沒店長了吧?♀️
如果能忍受買前買後兩個態度，送修要看店員臉色在購買
期待貴店店長能儘速與我聯絡為何我的資料會被誤植?
已經等一週了，要一個說法好像會要你們的命一樣
如果你們店長還活著的話，期待你與我聯絡?
補充：之前一樓的服務人員忘記名字了，不過素質都挺不怎麼樣的
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購物體驗極差，加購了額外的保險，結果資料登記錯誤，且維修時無法留機處理，說實話這樣不如跟電信購買，至少電信有問題可以由店員代為收件，第一次遇到送修還要指定時間親送才能處理，如果這樣建議貴公司移除人為保險的業務吧
李承祐 2021/01
服務品質超級棒！
所以就直接給予5星評論、每一個服務人員都非常的專業，另外還有三星總部指派到這裡的總部人員、可以提供更詳細的介紹與說明各種不同的商品手機及平板，雖然價格是公定的、但提供的是2年保固，這就值得了。
Ken Lai 2020/12
服務很細心
徐毓紘 2020/05
服務體驗好，買手機還是實體店走走摸摸比較好
耘赫Ryder 2020/05
人員親切，服務佳！！
Bruce Lin 2020/03
垃圾店員 講幹話 網站上明明寫舊換新可折15000 也沒註明ㄧ定要在直營店購買 打去才在哪唬爛不是15000 是怎樣怎樣 當消費者白癡喔 講話這麼不老實 還想亂凹消費者 難怪名聲這麼臭！社會敗類
企鵝 2020/03
店員很爛⋯⋯服務態度不好
悠樂 2020/01
剛逛其實沒評價中的那麼差 服務人員態度也很不錯 無壓力的待蠻久的