立言通訊
4.4 (435 則)評價 |
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立言通訊
相片|評論|價格|服務電話|評分|營業時間|地圖導航
立言通訊相片|價格(點擊圖片放大)
Jay Ju 2020/10
全台灣最便宜就在這
麥麥 2020/10
跑了很多家買i11就這裡最快最划算！雖然人很多但等的值得！
潘婕婕 2020/10
問個商品 如果說服務人員不知道就算了還是店裡沒有這個商品 這個都沒關係 ，不過沒必要翻白眼還是當客人面前？ 不知道是貴公司訓練人員能力不佳？還是？
徐為為 2020/10
早上已先打電話詢問是否有iphone12現貨
店家說任何顏色都有現貨
到了店詢問才說沒有 要等 立馬調 說一個小時
等到來都2個小時了弄到好2個多小時
單子還寫錯 差了7000 我們大可直接給一給 然後走掉 也沒留下任何資料 但覺得良心過意不去讓店家虧錢 提醒了也沒得到聲謝謝
購入新手機的心情真是差到了個極點:(
秘密客 2020/10
台中三大高折價通訊行
胡士儼 2020/09
真的很便宜
郭昱呈 2020/09
服務態度很好
何宇傑 2020/09
服務人員 親力親為 態度佳
洪正吉 2020/09
手機方面很專業，服務好
HTC仁十2016 2020/08
超值
莊顥 2020/08
手機便宜服務好
Mason Chi 2020/08
服務實在，價格公道
telun tenk999 2020/08
店家有很多二手機機況都很好價格又很公道種類很多款喔！
昱璇 2020/08
服務超好
林佳娟 2020/07
態度差到極點 ???
不是說花錢的就是老大
只是連基本的服務業態度都做不到
店員一臉囂張的態度
可惜了原本的老闆做出來的成果
明明以前是這麼好的一間店
就被這幾個年輕人搞壞了
林微微 2020/07
特地從高雄上來辦攜碼，服務滿好的。
東海一陣風 2020/07
非常棒
李錫霖 2020/07
服務不錯 用心
蕭嘉峰 2020/07
買手機續約的好地方
Chia Yi Huang 2020/06
在逢甲唸書來這裡買過i8+、攜碼配switch、蘋果耳機、平板等，價格跟別家比較起來都超優惠的。
小小一間店常常大排長龍，店員也辛苦了！希望立言可以多開幾間分店，照福其他縣市的人～? …
陳琪雯 2020/06
客人雖然很多。但真的很有耐心。因不曉得現在新手機可以全部完全複製舊手機的資料過去。沒特別整理手機資料。結果檔案太大。導致複製檔案快兩個時都還沒好。。。。
店員們還是陪我們弄到半夜12:30多多。還一直說沒關係。真的覺得很不好意思。。。。後來真的很不好意思決定自己回家弄。真的太感謝又很不好意思。。。
Rita Han 2020/06
有效率的買手機好去處
Lin Fantasy 2020/06
台中通訊行，價格都前幾名低的w
Fang Ying Chang 2020/06
服務態度佳，比香港服務業好太多了~
許小維 2020/06
??????? …
羅炘濬 2020/05
老闆人好好服務第一
あさひ 2020/05
人很多，但有位店員很nice ，iPhone12手機外殼訂購後沒來，換了其他品牌外殼，還願意先送一款簡單的軟性殼供使用。
Tai Wai 2020/05
手機便宜，貼膜也便宜，人超多擠到爆
IVY 2020/04
讚到不行的服務與價格
伍佰 2020/04
店員服務很親切。效率很好
高義 2020/04
今天去攜碼 價格好 服務好又迅速
賴惠津 2020/04
??? …
Vicky Huang 2020/04
6年來辦3次了，動作很迅速，報價也很快！?? …
振澤洪 2020/03
老闆有用心！
Emily Chen 2020/03
店員太優秀了
一定要來
Alice 2020/03
週五電話詢問有iPhone 7+手機 表示要購買
店員回覆：1萬2多 現場等1小時
我：要留資料或是先匯款嗎？
店員回覆：不用 現場等！
週日北上
於是我們從屏東北上到台中開了三小時的車
到門市後 表示要購買手機
門市小姐：現在很難有貨 我幫你問一下
門市小姐：你們有先詢問嗎？這目前都缺貨？目前價格有上漲要12300，顏色部分要等明天，明天回覆你！
期間我也反應了 我事先有來電詢問 也特地從屏東北上
隔天我仍未受到門市小姐來電
下午兩點多問了官方line
回覆也是讓人無法接受
敘述一下我事情經過給官方line
我：我昨天非常壓抑憤怒的脾氣，當下我也不想影響你們門市生意，昨天當下回報我12300價格上漲
，給你們銷售人員一天的時間幫我處理，目前也沒有得到回電。
立言：他知道妳要從屏東來買？
通常沒貨的話，不會有人會生這麼大的脾氣，他們應該不知道有人專程從屏東來台中！
通常也不會有客人這麼做，專程跑這麼遠來買手機，所以就疏忽了！
立言：星期五當天確實有貨，當初沒預定我們也沒先準備，而廠商那邊也剛好賣完了，如果妳認為是我們的錯。那我道歉！
這種冷門機客人沒預定我們也不會先準備先保留，更不會聯想到會有人專程跑這麼遠來買。這點也請體諒，生氣會傷身的！
反正我也是不知道大家懂不懂我的無奈
我也問了你們的員工，他提出的方案，就是叫我現場等！然後我現場來了，跟我說沒有貨，明天聯絡我，隔天也沒有主動聯絡我！問了官方line又說不會有客人專程從屏東來買手機？（傻眼）
我：我也真的沒辦法接受把客人（我）當猴子耍 ，一下說有現場等 ，一下子說價格，明天恢復你，一下子說沒有 ，我們員工不知道原來客人會來台中買手機！
立言：我們都把每個客人當作很重要的人看待，也不會有猴子會來我們這裡買手機，這點請明察！
購機前先預定會比較好，任何一間通訊行的做法我相信也都會跟我們差不多的
那大家能懂我要表達的嗎？ 我事先電話詢問時就要先付訂金，你員工說不用？
我：我也要預定，員工回我：來現場等！難道是我的問題嗎？
立言：我從來沒認定說是誰的問題，我也道歉了，我實在也不知道還能說什麼，目前的狀況確實就沒貨。
如果你們可以等，有貨用寄的不是更能解決問題嗎？沒有人希望專程跑這麼遠來買手機，無形中大家的壓力都很大！
啃！我到底要說幾百次！就你員工叫我現場等！我當初要付訂金！說不用啊 現場等！
遊戲規則是商家訂的，我也遵守規則來，卻得到這樣的答覆！
最後我想說
我給了貴公司解釋及處理時間
但很遺憾在這段時間來
我沒有得到貴公司很好的服務處理
我會將在貴公司受到的服務品質
非常公正分享到網路
由衷希望貴公司日後有良好SOP及視客如親的服務！
這個經驗分享給大家！
Maybe LIE 2020/03
十幾年前在這裡買了第一支手機開始從沒變心過，到現在一家老小的手機也一直在這裡買，老闆有問必答而且會給你最划算的方案與價格。
或許不是最親切但絕對很專業。
算了還是不要講太多以免生意更好以後等更久XD
王凱特 2020/02
因為約還沒到期 直接告訴我這樣不划算
也有教我怎麼跟電信溝通
讓電信給我一個漂亮的價格
講話很實在 如果算下來比較貴
還叫我不要在他們那邊辦
辦理手機前真的蠻推薦去那邊做詢問的～
俊任 2020/02
老闆服務態度很優質
范峻銘 2020/02
服務態度好 速度快
May Chung 2020/02
今天去買手機，店員服務親切，價格優惠，推……
Lai Naomasa 2020/02
昨天特地開車北上到這裡NP中華
申辦速度很快
不懂的問題老闆回答很詳細
20號申辦的中華 21號就開通了
林政君 2020/01
服務態度超好? …
許家銘 2020/01
就問了帳單還沒到期可不可以辦攜碼，說可以到現場才又說繳完才能辦無言油錢不是錢啊
凱傑 2020/01
動作迅速！最花時間的是自己要選什麼專案！
A A 2020/01
服務好，專業夠！推
KW G 2020/01
等很久
atsushi hayashi 2019/12
第一次攜碼，事先有用line 跟業主提問，回答很即時且詳細，去到現場也是很快就辦好了，只是手機調貨的關係，所以小等了一下，整體來說，是個大推的店家
辰 2019/12
服務好
CC Chang 2019/12
非常好的店家, 服務快速及親切, 重點是CP值無人能比, 大推, 祝永續經營.