傳奇通訊 大雅店
相片|評論|價格|服務電話|評分|營業時間|地圖導航

4/28 （四）下午兩點手機送來這邊維修，說先檢查是什麼狀況再打電話通知我，並向我收取300檢測費，然後問我幾點後方便接電話，我說因為我沒有備用機，所以可能要等我四點後才會在家，結果店家過了營業時間才來電告知我狀況，你們告訴我維修費3000元，兩到三天會好，問我要不要修，我想說好吧那就修。
4/30（六）因為星期日店家休息，所以我打電話詢問大概什麼時候會好，店家回覆他們詢問看看，等等再回電，但過很久了都還沒有消息，我打電話詢問後他們卻回覆他們也不確定，因為手機是「送去」給工程師維修，而且星期一工程師勞動節放假，這時我就有些困惑，你們招牌不是寫「現場」維修嗎？送去給其他人維修是什麼意思？聽到這裡我忍無可忍，我問說當初不是說好兩到三天嗎？現在這是怎麼回事？店家回覆說他們說的是兩到三個「工作天」，但這跟當初電話裡說的不一樣，沒告知我手機不是現場維修，而是送去給其他人修，我說我沒有備用機，這樣真的很不方便，店家這才說他們再找備用機給我，結果也是九點多才回電跟我說有備用機，但我那時已經借到了，所以我回覆不用了，並詢問那我星期二手機就會修好嗎？店家回覆不確定，於是我說如果星期二還沒修好我可能就要換別間修，結果店家卻回覆說那要星期三才能拿到手機，因為要從工程師那邊拿回來。
星期二晚上九點，我再次打電話過去詢問我星期三手機就能拿回來了嗎？店家回覆我現在就可以去領回手機了，我問所以手機也還沒修好是嗎？店家回覆「還沒啊」，聽起來完全事不關己的樣子，去領回手機時也沒說任何像是不好意思之類的話。
後來送去第二間維修，他們沒收檢測費，第二天就跟我說機板某個零件他們那邊沒有，無法維修。
第三間成功維修完了，並跟我說機板上有人為造成的損害，原本可以簡單解決的問題被弄得
很麻煩，要花更多時間及材料去修復，於是我去詢問第二間店，問說當初有什麼狀況嗎？他們跟我說機板上有缺少零件，而那個零件他們沒有進，無法做維修，我就很好奇是零件長腳跑了嗎？

以下是我不高興的幾點：
1.收了300元維修費（另外兩間甚至沒收費），卻沒能在約定時間內修復完成。
2.標榜現場維修，卻是送去給他人維修，也沒有事先告知。
3.當初說好兩到三天可以修好，後來又改口是兩到三個工作天，可是星期四晚上決定維修，星期五、六，以及隔週的星期二，三天了你們也是沒能修好。
4.手機送修期間有打電話幾次去詢問狀況，你們都是回覆等等回電，結果每次都是過了很久我自己打電話過去你們才給我答覆，說真的你們在忙大可以說有空再回電，因為我去忙其他事會接不到電話，而且我沒有備用機，只能在家用電話旁等你們電話。
5.領回沒能修好的手機時也沒任何不好意思的感覺，甚至什麼都沒說，給我感覺非常糟，雖然是我自己要領回手機的，但畢竟是你們並未履約我才會做此決定的。
6.領回手機時捆滿橡皮筋，是防撞還是因為手機沒黏合？因為那時看手機邊緣有些殘膠。
7.請問第二間店說缺少的那個零件是長腳跑了還是蒸發了？

總而言之，我在這間店的消費經驗非常糟，給一顆星我都覺得有點太多了。

有需算上的考量，之前來過印象還不錯，這一次也幫忙介紹買到cp值高的手機，還熱心設定好手機的資料以及最困難的帳號也找回來了，非常的感謝，會介紹家人朋友來這裡買手機。

今天服務很有效率！

今天服務很滿意，下次再跟你續約買手機！謝謝^^

哀…

想說方便就近來這邊維修,整個感覺非常差勁,不會再來了

老闆不錯 說實話 有恩典

體驗很不愉快 不知道老闆換了沒

服務很專業，門市態度很不錯

辦門號換手機還兼轉資料，一條龍服務? …

價格明確透明，網路可查，老闆人也不錯，大雅區域附近想買手機或辦門號，可就近來這即可。

服務親切、熱誠、專業。

買手機專業度不錯

手機報價出爾反爾 沒有信用 打著高價收購的幌子

服務親切3c店

服務優質