小米之家 桃園台茂專賣店
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服務人員不到位，只顧滑手機，問問題不正面回覆，只想敷衍帶過，然後繼續回去滑手機，觀感非常不好，盼改善！

P.S. 我没有使用LINE，所以沒辦法用LINE私訊回覆你們，如果有必要的話，是否我直接做presidential escalation到總部？

工作人員態度親切，鬆緊度剛好

想要購買小米要三思
退換貨非常不方便，門市只負責賣而已
買到新品好壞全憑運氣
自己維修
非常不方便
售後服務不良

遇到3個店員服務態度都讓人覺得不太友善，小米的員工訓練應該跟無印多學學

服務態度好?雖然常要買的都一直缺貨 …

還會選擇小米！

今天下午我打電話到台茂小米店問小米手錶超值版的還有沒有現貨，男店員跟我說都有貨，我晚上直接來買，到現場又跟我說根本就沒有貨，還說現場全部的男店員都沒有接到這通電話，所以我之後只要打電話到小米台茂店我手機都要通話錄音是嗎？如果不是最低一顆星我連一顆星都嫌多。

讚

可以從小米購買非常有用的設備

說明詳細服務很好

剛問完有沒有精修工具，確認有才過來，到現場說沒了，只說你又沒說要，我不要何必問？
現場沒了也不會跟我留資料，可以到貨通知，給妳處理方式打一顆星

好的

今天來看10T手機，正在試影片功能，一個女店員來警告：不可以看影片！在別家手機店沒遇到過這樣的經驗，只有這家！

東西不齊全，浪費時間很好用

服務人員親切，專業

(先聲明：我不知道台茂禮券需當天兌換可以說是我自己的問題，這則評論主要是想點出小米店員自身的態度問題)
上次消費時有滿6000送100電子禮券的刷卡禮活動，結帳當下有詢問接洽的女店員是否可直接折抵，女店員僅表示他們家無法使用台茂禮券，並告知我可以去其他店家使用，而未提醒消費者該電子禮券必須當天在台茂app中兌換，否則將失效。
過了一陣子很納悶為什麼手機app都無該筆電子禮券的匯入，今天去門市先詢問櫃檯的兩名男店員，除了理所當然地告知台茂禮券要自己當天兌換不然會失效，一副暗示我我自己不知道是我活該的感覺，剩下就是跳針般地表示當天他們不在現場，我跟他們反映也沒用。
（Hello?？？ 你說自己不在現場是事實沒錯，但你代表的是小米的門面，就算覺得跟你反映沒用，但好歹可以說點幫您詢問一下之類的關切言語，而非簡單粗暴地讓人覺得你只想甩鍋半點沒你的事好嗎？貴司員工教育訓練的第一堂難道是打太極開始的？從這邊就開始感受到該店部分員工素質的低落）
接著當天購買接洽時的女店員來了，經詢問台茂樓管後得到跟我想像中並無二致的無法補償的回應，然而令人火大的不是台茂方的態度，而是該小米女店員的後續應對方式……
女店員拿著刷卡禮的介紹紙張表示禮券須當天兌換的注意事項有寫在最上面了，我回問說所以是我自己沒看到的問題對嗎？（那，說真的，紙張上若沒highlight，店員也沒特別提醒，除非是台茂的老客戶了，不然應該鮮少人會去注意到那行字體大小完全沒有特別突出的一句話吧？？）
接著女店員就開始一系列道德綁架的神鬼操作，不斷強調他們也是領人薪水，要顧客體諒他們可能工作忙碌，服務未有周到之處等等。
Ｈｅｌｌｏ？我記得那天結帳時的女店員你可不像自己宣稱的那樣忙碌，甚至還有空花大～～把時間跟我介紹電信攜碼的優惠，我還記得您問我是哪家電信公司的，也跟我說中華的客戶通常比較不會攜碼轉約。您的這些回應真的令我懷疑，是否跟自己利益攸關的優惠方案就會提醒消費者，然而禮券須當天兌換這種小事就不屑提醒了呢？
被我道破明明有空介紹攜碼優惠，卻還想用忙碌當藉口來合理服務未周的事實後，該女店員又再度提自己也是領人薪水云云之語。Ｈｅｌｌｏ？難道你面前的我看起來像老闆嗎？我也是領人薪水，您又為何連體諒一下同為凡人的消費者的我記得去兌現自己權利這點小事都做不到呢？
也許提醒消費者百貨公司活動的相關細節並非你小米店員的義務，其實今天我去詢問的當下知道時效已過無法兌現後，小米的店員完全可以簡單致上歉意就好，感受到貴司人員的態度良好後我也會想說就100元禮券而已，認了走人倒也無妨下次自己注意就好，但從一開始櫃台那兩個事不關己的男店員，乃至後來關鍵女店員一系列的道德綁架，都讓我深深替小米感到可惜。企業規模宏大如此，卻有諸多店員態度如斯，真真是可惜了。

小白 服務很好

徐先生非常熱心服務很好！推

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售後完全沒有會員購買紀錄
商品有問題只能自行處理
服務人員態度不佳

櫃檯和店員服務態度都超級好！很有耐心！推推

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一級棒 服務親切

漂亮，優惠價格，便宜

小米產品旗艦店 產品精緻 手感好