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更換iPhone 7 plus 電池，服務很好

手機越修問題越多?
如果只是想換螢幕
不想鈔票打水漂真的換一家吧… …

2021/7/9下午約莫3點
進門詢問Iphone12玻璃貼
店員介紹了種類及價錢
由於沒有特殊需求所以說明自己要一般的即可
店員說這樣$800 我也說好
交付了手機後 店員進去開始作業

約莫5分鐘後 店員出來說「好了」把手機交還給我
說這樣$800 並走到收銀臺
由於中間店員都沒有跟我核對玻璃貼的狀況
所以我開口詢問是否有保固時間 並給予現金
店員解釋 保固為7天
店員在找零的時候 我發現玻璃貼上有氣泡
貌似沒有貼緊 於是開口詢問是否有問題
店員回應：哪裡有問題？
我說：你自己看一下
店員看完拿著手機就再進去作業
並只說了「稍等一下」

再五分鐘出來一樣只說兩個字「好了」
一樣沒有核對玻璃貼狀況
然後我一邊走出門一邊檢查
發現玻璃貼沒有貼齊 於是又進店裡請店員處理
店員一樣的回應：「哪裡有問題？」
我回應： 右邊有貼齊，但左邊沒有，這樣是對的嗎？
店員說好 那我幫你再換一片
由於中間店員兩次都無主動核對服務狀況
所以我拒絕更換 請店長出來說明

店長說玻璃貼右邊有貼齊，左邊沒有貼齊
就代表玻璃貼本身左右都有留一點間隙
我一整個問號並進一步詢問
那以你的專業來看，左右都有留間隙的話，現在這樣只有貼齊一邊是合理的嗎？
店長表示不合理，並說那所以現在我們就是要幫你再換一片啊

我也表示了 店員完全沒有檢查貼完後的狀況
兩次都有問題的交付到客人手上很不合理
來此消費就是花錢買專業
但店家卻讓客人來檢查出這種粗糙的服務問題
還兩次？

也因為都貼兩遍了 要再退貨也說不過去
我也不想讓手機在沒有貼玻璃貼的狀況下帶走
只好再讓店員進行更換

在上述的過程中
店員以及店長「完全沒有一句不好意思」
我也沒有覺得你們應該姿態要放低
但至少不是跟我爭辯這種明顯的服務瑕疵

店員堅持自己有核對商品狀況
我也說了但你交到我手上 商品就是有問題
而且肉眼就看得出來了
那前後也兩次都明顯有問題
你就是沒檢查就給我啊

第三次作業約莫15分鐘
最後我也懶得檢查了
店長開口說 通常貼這個不會花這麼多時間
不好意思耽誤你時間 送你一個無線充電補償你
但我表示你們也很辛苦 所以婉拒並離開

以上 – 個人主觀的評論
店員臉很臭 態度很差 很省話 就算了
服務兩次出瑕疵還硬拗 毫無專業程度可言

玻璃貼成本不高 本來就不是新聞
花錢來消費 就是來買專業的
結果買到一肚子火

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