小米之家台北信義直營店
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服務很好，今天買了一台手機，很高興。

為了運動前前後後買了好幾隻小米手環和藍芽耳機，不管任何時間永遠都是人滿為患。

使用下來最愛新款小米五，多了女性健康管理，是CP值滿高的運動手環。

店員超貼心，會注意每個客戶的需求，結帳速度快；開箱區也有服務人員快速協助～
喜歡來這邊購物～

小米攝影機實在很爛，時不時要求重新登入，有時一天要三次。
同樣是攝影機的”有看頭”，已經三年了，從不需再登入

小米的產品不錯啦價錢也不貴最夯的洗手乳最快賣完

結帳服務態度隨便 明明是直營店 貨品包裝盒卻感覺歷經風霜

現場服務人員態度親切, 但結帳人員態度可再改善, 買了幾次, 結帳人員總是自言自語嘟囔一些規則, 也不管客人是否在提問題, 感覺像塑膠. 客人結帳輸入個資的鍵盤是輪流使用, 有一些油油黏黏的, 提醒結帳人員最近防疫期間要清潔, 結帳人員就用手指去抹一抹檢查說: “還好喔”. 這下連紙巾去擦都免了, 雖然入口處有人量額溫和強制提供乾洗手, 但是防疫期間結帳時每個人輸入個資的鍵盤還是先撤掉吧, 不然也要加強清潔, 否則大家結帳還是要按這些油油黏黏的鍵盤, 店內入口其他員工防疫做的努力就沒意義了.

減一星，近期在中國小米買口罩，改送貨、不良品罩退回都表現的非常自我！應付客戶。要成為國際電商的 MI不應該如此態度。可惜！

看電影 順便逛逛！精緻的家用品，刮目相看中國製品。小米由手機跨為電商。在中國小米有品APP，哇哇哇，千百種商品。可惜很多好商品，台灣沒賣。口罩、行李箱、變形金剛大黃蜂、九號平衡車、指紋電子鎖、電視、洗衣機、筋膜機、毛巾、背包、眼鏡、吸塵器。大巿場真是養大好廠商。
回家路上總是進去逛逛，今晚晚餐后發現自動給皀機有貨了！但是皀汁瓶沒貨。問現場服務人員，他們笑著承認必須同時擁有。這陣子肺炎流行，保健產品很搶手。

人很多，空間太小，但空氣污濁，不宜久留，產品種類多，價格實惠。

1. 店內展示小米盒子Ｓ有播放愛奇藝功能，買回家才發現Google play store已經將愛奇藝app下架無法安裝，店員完全沒有說明，展示品和販售商品功能不一，根本誤導消費者。
2. 致電台灣小米客服，客服僅表示非常抱歉，小米無法對Google play store的商品負責，信義展示店內販售之商品亦無法辦理退貨。 …

還有2d體驗館?? …

來門市幫朋友的長輩選購手機，看到許多手機都是缺貨的，因為自己不是用這個品牌的手機，所以詢問一下門市人員。
我：請問一下手機都沒有來原因是因為大陸的關係嗎？
年輕店員：當然啊！！不然是哪裡來的！！（很像主管）回覆的感覺。
結果：當然還是完成當筆的交易，因為是受人所托。

其實商品缺貨的原因有非常多種，像這樣子不是善意的回覆讓消費者真的覺得非常不舒服。

相信各行各業都有許多專業的人士，
但對於不是了解3C產業的消費者,這樣子的回答顯得不專業，且讓消費者覺得非常不舒服。

小米品牌不賴 但服務態度可以更用心貼心

cp值頗高的3c產品
保固也是很用心
藍芽耳機保固內損壞直接換新一副

服務差，訂購單上有填指定送貨日期，卻提前兩週送達，打客服專線投訴，表示客服不能處理，並堅持小米之家沒有送貨服務？要親自去門市諮詢….門市電話又轉回客服專線….

體驗商品多，假日人很多，稍嫌擁擠

東西比環球小米還其全 人員服務也很熱情

開到晚上九點半，商品較行天宮店多，青年多。服務態度很好。

東西很多，不太會缺貨，逛的人也比較多，比較擠，但結帳人員有3、4個，速度很快

人很多
店員不會強迫推銷

每位服務人員都很專業 ，耐心講解與說明 ！

打氣機真好用，家裡車子多很適合快速打氣檢查。有些展示的手機會被無聊人事亂鎖誒…

今天去紅衣服服務人員超多不知道自己要幹嘛，撞到客人連基本禮貌道歉都不會

小米的產品不錯用我買了好幾樣沒有什麼可以挑毛病的

昨天下午15:02購買小米音箱跟其他2樣產品，現場介紹人員說小米音箱送3個月的kkbox免費使用，結帳時也在詢問過，3個月不使用如何處理，不續繳錢就無法使用，購買回家正式開封，竟然只有3天kkbox的試用！打到客服專線都說贈送活動到2/1號，哪門市到底在搞什麼，活動到什麼時候都不清楚，客服道歉，也沒辦法處理，還要客人在拿發票跟產品回門市理論，客人是有多少時間來來回回，而且你們門市竟然也沒有電話可以回撥！這算消費者倒霉嗎？