傑昇通信 台北信義店
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店長、店員很熱情也很貼心~服務一級棒！

哇，最低評論裡面說都是真的，手機拿去維修，店員會自己拿手機自己打五星好評，購買手機還沒附發票，年紀大的媽媽自己去門市維修跟購買手機，看老人家不懂，就推薦最不熱門又高價的手機，消費者要多注意喔！

介紹的很詳細 知道我需要的是什麼

服務人員態度很好!讚!

打電話過去只是想問一下需要的機型有沒有現貨直接被店員拒絕回答說店裡客人很多…問個問題也不會耽誤你多久時間吧…

服務很好 價格便宜

服務人員親切，說明詳細，推薦推推，讚！

店長人服務非常好，對不懂的只要有空都會幫忙，真的很感謝願意幫助

服務很好 非常貼心的處理手機

服務很好介紹的很詳細，手機價格也比原廠便宜很多，值得推薦的老字號手機店

店員服務很好 一直幫我們想辦法，很貼心

環境很明亮乾淨，店員人很熱心，活潑可愛，服務優良，不會亂推銷，感覺來這裡消費很愉快喔～～

服務用心 店員很親切

服務非常好，店員很用心

覺得很棒，換新手機時有很多提問，不小心超過關門時間也很樂意繼續回答，真的親切又專業！

鄭店長態度親民，服務至上，即使最後沒有買，也不會擺臉色

店長人好，心地善良，服務沒話說！
專業又長得高，空機一級棒

小胡帥哥，動作敏捷，服務態度超有耐心。

極度不老實的店家，濃妝女店員只為了自己業績，不管消費者後續情況，事後到店反應只敢躲在辦公室不敢出來，當初辦業務那麼會講，有問題卻不敢出來協助解決。
擅自更改合約未告知消費者，等到次月收到帳單才發現費率不同，到店反應才承認，當初辦的時候為何沒告知？覺得消費者好騙？推託說時間已超過無法處理，要跟相關業者聯繫，完全沒有責任感，辦完業務就當作什麼都沒發生，完全不關她的事。
請大家繞道不要去這家店，只會受一肚子氣，甚至事後發現被呼嚨，卻還求助無門。

如果要說這家跟其他電信的差別 用三個關鍵字就是：有耐心、價格合理、店長情商高、退錢阿莎力
有耐心：
對客人很有耐心的不厭其煩的耐心解說每一個功能和使用差異以及功能差異 ，但為何說這是特色呢？現代年輕的店家也許裝潢亮麗吸引人，但對人總是缺乏了耐心和關懷，你問他問題有時候會皺眉和充滿嫌棄和漠不關心，這家我看到的差別在於對每個人一視同仁，仔細說明差異和替顧客思考他們需要的部分，個人認為
適合年長有年紀的客人 他會教到你懂為止
也不會嫌你麻煩

價格合理：
這家公司以價格最低價著稱，確實會讓客人買到賺到的感覺，很適合對於手機價格精打細算的客人，有買到賺到的感覺

店長情商高：
（真人真事）
上次帶著媽媽去買新手機，在店員跟我們說明手機的規格時，來了一位阿姨，他要找其中一位店員，阿姨說昨天有來，現在她要辦門號，等著等著阿姨隨著時間漸漸開始不耐煩，甚至看到後來的客人，比她先被服務到，阿姨漸漸怒火中燒，等到被服務時發現 昨天店員跟他說的價格有誤,跟原來說的不一樣 ，眼看如此的危機，我在思考著他們要如何化解這次焦躁不安 充滿憤怒的阿姨，店長出現了，一面緩和她的情緒 一面重新跟她說明方案 詳細說了什麼我不知道 但我可以了解的是20分鐘後 這個阿姨笑著拿著紀念品離開 。擁有高情商的人能讓每個人都很舒服，也能化解衝突，可見得店長情商很高！

退錢阿莎力：
上一次華碩手機（Zenfone 4)麻煩店家維修，然而讓人意外的是華碩手機如同 鄉民說的 華碩品質以軟擊石 原以為是玩笑沒想到是真的 送修花5000元 換新的螢幕同樣也修不好 所以就退回來 也就直接退回5000元費用 沒在跟你一堆解釋推來推去
直接和乾脆 只收原本650維修費 而已！

前兩天去換手機，最近有滿千送百，官網說是配件購物金，結果只能強迫在780和1080的貼膜和透明矽膠殼做選擇。說得很好聽，說買了不後悔折扣了很划算，後來得知，買手機本來就有附殼，等同我花了錢，只得到原本就有附的東西。當下問說能折抵其他商品，當下說只能這兩個選擇，就只能趕鴨子上架了，打去別家是說可以折抵其他商品，不一定要選擇配套。也沒給發票，之後打電話詢問怎麼沒給購買證明和怎麼可以擅自拿客人手機幫店家刷好評，原先她們說未稅價不會有，說要去消基會，才說，你過來一趟，我來處理，最後只 …

前人的評論果然不假。前幾天去購買手機，濃妝阿姨果然未先取得我到的同意，就擅自在此留下五顆星評價，事後我當然是回來刪除，現在在此留下我的真實購物經驗。年輕男店員皓子有服務熱忱，但濃妝店長阿姨（別的顧客稱呼她店長）態度不耐，收完錢且擅自使用顧客手機以顧客名義在google 留五星評價、加line、FB按讚之後就急著把顧客趕走（我以為她借我的舊手機是要幫我轉移舊手機資料到新手機，因為把手機給她以前我有確認）。自己身為店長服務差就算了，後來當皓子要來服務我們時，她卻在旁邊打岔交代皓子其他工作，阻止皓子解決我們的問題。濃妝阿姨我相信以妳這麼在意google 評論一定會看到這篇評論，妳就不用再像下面的評論那樣回覆罐頭訊息了。沒有服務業的精神我覺得就算了，但不能接受的是不老實，擅自使用顧客的手機下評論

9/22電洽信義店詢問realme X3有否現貨，該店店員說要訂貨，明天4、5點之後可以拿。我說那我明晚去拿，我問她請問現金結帳是9990元嗎？店員說是。9/23晚上到該店交易，最後結帳時，本來電話中接洽的店員休假，由另一名該店的女生店員接洽，說10290元，我說昨天才跟你們同事確認過是9990元，她說：「那是昨天的價格，你並沒有寫單子也沒付訂金，你不可能來用上週的價格跟我買吧？」我：「問題是這是昨天敲定的耶。」話說到此，因為已先請小姐裝上本來的手機sim卡，小姐說：「那我要把sim卡拔起來囉（戴口罩笑笑的說）」。我真的非常憤怒，我說你們也沒在電話中說要先付訂金，也沒告知手機價格是每日浮動的。小姐：「客人那麼多個，我們不會特地去強調這種東西。」我並不是從事手機業，我會知道價格會每日波動那麼大的嗎？我最後摸摸鼻子說：算了，算我倒楣啦，你們也拆封了，也無法用新貨去賣了，我就買下來算了。結果小姐一樣態度不悅，連聲謝謝都不說。真的是服務態度差到了極點耶，這是什麼爛公司啊，真的是有夠氣的。幸好前面推銷續約方案及暗示買手機殼，我都堅決的說我不用、謝謝。這點小姐倒是沒再繼續推銷，這點很可取。我因為在氣頭上且很驚訝，口氣上也是比較不悅，但我無法認同那位小姐的服務態度。只能說便宜沒好貨，也不對，也不便宜，其他通訊行9/23還更便宜

男女店員都一樣 有優惠不會主動告知，擠牙膏式的對話，沒問都沒有。

許先生服務超好,又親切,東西價錢合理!!!店內又有飲料,要買手機的不二選擇!!