德總電腦 – 光華商場 3C專賣店
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這公司不行啊 裝死不回覆

購物體驗非常差！
之前觀望某電視螢幕，後來至現場購買時向店員告知想看某牌某型號的螢幕，並把手指向該產品

1、當下居然得到「喔，哪個？」請問這是不清楚自己店內展示什麼產品嗎？

2、不清楚就算了，明確指出來後也完全沒有任何介紹直接走向電腦去查有無現貨

3、後來要結帳我回覆說要刷卡，店家才告知只收現金，並回我「你好了再來」，請問為何付款方式和網頁上寫的不相符？為什麼只收現金也未在店家外張貼告知？

自家賣入門款產品卻狗眼看人低嗎？
店員不會介紹只會收錢那我到現場幹嘛，螢幕資訊甚至是先前在網路上做功課決定出來的，這種素質不該再教育嗎？

總結：
優點：有先確認貨源供應狀況並告知可以轉由宅配寄貨
缺點：除上述優點外都是缺點

蝦皮賣場聊聊態度非常差

讚！店員服務小姐，服務態度很好，解說很詳細，謝謝妳！辛苦了！

店家售後服務超級好，值得購買的店家

特別知名的老店。原價屋崛起都是托這些老店的福，特別來給六顆星。

故障維修技術很好

東西便宜 CP值很高

找他買電腦 會幫你估算最適合便宜的價位免花冤望錢

買ASUS筆電資訊產品的商家

今天朋友早上打電話要我陪他去取電腦
我說現在買要等很久，現場可能也沒辦法馬上拿
朋友告訴我，昨天已經先付訂了，今天去現場是直接取，我就陪朋友去了。
這邊我來說明一下扣星星的原因

1.捷運已經快到忠孝新生時，朋友接到電話，店家才說沒有這個機殼（那為何昨天說有？)，而且主機竟然還沒裝好嗎！？

2.到了現場，朋友只喜歡白色機殼，所以我們在路上就先選了幾個機殼，店家通通都沒有（也沒有先查就直接說沒有），但我們一直說要看白色機殼，但從頭到尾也沒有讓我們看或者讓我們選，都是店家自己在用電腦（螢幕還有防窺片）我根本不知道你在挑選什麼，也不讓客人看看喜歡的機殼或者外型，自己看了很久感覺是先對比自己的倉庫的庫存還是毛利高的機殼來推，才要掀開防窺片，讓我們看螢幕哪一台機殼。 （直接讓客人選款式很難嗎…）

※我會這麼說是因為，我看了單子才知道..你們配了幾個都是XPG的牌子在這單上，加上那時候說沒機殼以後，後來你挑給我們看的機殼也是XPG的機殼….

3.挑好機殼後，告訴我們去逛逛繞繞，一個小時就會組好。
去逛逛走走，買了東西，抽了一番賞，一小時回來後，我只有看到桌子上 主機板上面塔扇裝上去了….（要一個小時的時間只裝上去了CPU鎖好塔扇…？

4.最後直接站在店家門口等，等了前後又至少40分鐘要好了，開始測硬體，測硬體講到SSD時，朋友問店員：「SSD不是有兩顆嗎」，店員表示SSD只有一顆啊，黃單子（收據上）也只有寫一顆啊？ 朋友說他記得他有要多一顆SSD，店員又繼續表示，應該是你記錯了，因為那時候你說預算是多少，所以後來SSD只拿一顆。
朋友說不對啊…那時候講不是還有說第二顆SSD只要我+1200就可以有？ 這時店員才又去拿前一天幫我朋友寫的估價單，看了看才說，啊～有啦有兩顆SSD才對，你等我一下我對一下價錢，看有沒有算到。
結果已經刷卡付錢的部分就是估價單上包含兩顆SSD的錢，但你寫黃單收據的時候，你只寫了一顆SSD，少寫了一顆，卻還是收了兩顆SSD的金額，我覺得這個有點扯，這也太離譜了。

5.最後組裝清點完離開後，才打電話來又說POWER電源線沒給我們，要我們回去拿，或者找時間再次過去都可以。
說真的，你們店家這種服務的態度，還是你們自己出的紕漏，還要消費者自己回去拿…怎麼沒想過寄給客人呢…？

其實朋友一開始沒特別生氣，但因為原本是要我陪他去取電腦，結果耽誤了我這麼多時間，一直跟我道歉。我才覺得根本不是他的問題，是你們店家的問題。 他自己也覺得其實就算今天店家是推比較差的東西給他，其實他也未必感受得出差異，問題是在於過程一直反反覆覆，又忘東忘西…，該賺的給店家賺沒錯，過年期間也還要工作也很辛苦…但整體過程服務品質真的都讓人不是很愉快…

買了張1tb記憶卡，價格實惠，讚呦

老闆做事認真實在, 陳述我要找的商品後馬上就幫我去調貨了. 待人以誠的一家店, 好評!

蝦皮套餐

找了一堆地方找不到K95 英文鍵帽的青軸，好險在這邊找到了。

很棒的店家

老闆服務?? …

人很nice

蝦皮購買等11天才到，而且收到的是壞掉的產品更換新品不知道又要再等幾天……

很好的店家

星宇組的電腦 用起來超順不到三萬順跑大作 推一個！

服務良好，專業，值得推薦！

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