[i]Store 台北南西
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黃阿財 2021/03
專業講解，服務讚
覃芃 2021/03
10/9中間結帳櫃檯 男的態度極差
使用五倍券結帳突然有點想改信用卡刷卡就問了一下來得及改嗎？男店員直接回：我們沒在退五倍券的（我那時連提貨單都還沒拿到）
想說算了順便問抵用金去哪邊領，說：我們沒有打折 只有滿萬送千，問一下而已奇怪到底在跩什麼
Hazel Hsu 2021/03
想打電話的各位，不用打了，根本不會接。
乾脆不要放電話號碼就好啊～～～～～～～
林彥君 2021/03
2021.9/3真的很慶幸在這個分店遇到了一位店員他叫Sean，他非常客氣也親切，幫我處理了很多I pad上面的疑問。也花了非常多時間在幫我來回校正一些帳號上同步的問題?雖然照片還是救不回來，但真心感受到他真心幫忙和一同感受客人焦慮的心?真的非常感謝，我以後I phone13，14一直到要採買新手機和配件的話。一定來找他買，大家歡迎來南西店感受他的親切唷！ …
高瑩瑩ying ying 2021/03
店內鮮明透亮，店員講解仔細，推
James Chan 2021/03
電話根本拿起來 打了一個多小時 從不會通
黃懷賢 2021/02
店員講解很仔細，服務超好
MS.白 2021/02
店員不會給與壓力
李宗達 2021/02
貴公司員工訓練可以紮實一點嗎？
如果今天忙不過來就算了
一進門看到3位同仁站在角落滑手機⋯
還從頭滑到尾，完全不理客人欸
服務業這麼不想做，可以離開讓有熱忱的人來做好嗎？
看到這種爛服務連買東西的慾望都沒了
林G狗 2021/02
剛剛去貼保護貼，真的逼不得已不然不會想出門，因為螢幕摔壞送修要等好幾天，謝謝幫我貼膜的小姐很熱心，只是不懂疫情期間，為什麼有一位小姐硬要店員幫他弄line的問題，問問題就問啊為什麼要把口罩一直拉下來？¯\_(ツ)_/¯（不懂）
站著旁邊的我感到很恐慌( ･᷄ὢ･᷅ )
覺得大家要做好防疫措施，不要當防疫破狗ʕ •ᴥ•ʔ
小丸子 2021/02
帶爸爸來買手錶～推推推推
服務人員真的很重要‼️
推這位服務人員Sean～非常耐心講解
雖然一開始進去的其他服務人員都說沒貨，不想帶著失望的離開，在跑去櫃檯詢問！果然還有
陳佳文 2021/01
裡面沒啥東西…………
Huei Lee 2021/01
ㄧ位女店員 我詢問購買手機能幫忙移轉嗎？第一個動作先看手錶也才7點 今天營業到十點鐘 之後叫我自己回去備份 心裏想說態度真差還有三小時不夠嗎？那先去吃個飯再回來 換了ㄧ個男店員 傭傭懶懶 講話有氣無力 好像欠他很多錢沒還 到底是怎麼了 服務真的有待加強 移轉資料你們要收費就明說 而不是看錶好嗎？
王霈安 2021/01
手機維修不在這 在星巴克樓上
九點到這邊詢問 她告訴我在星巴克那 但時間已經九點了 維修站是八點關的 居然不告知 讓人白跑一趟 難怪那麼多負評
莊阿豪 2021/01
一進門頂著韓式中分瀏海的店員立馬上來詢問有什麼需要幫忙
沒什麼好說的 就是五星
很少遇到服務這麼好的店
真的是很感動
Jessica Wu 2020/12
購買 macbook pro 16，正常使用到第九天，有嚴重風扇噪音問題，拿去[i]Store維修中心，檢測後說要送修，確實有問題。也建議我到購買門市詢問，有沒有配套方案，因為才第十天。
到對面的南西 [i]Store，店員說：「沒有配套方案，不能退換，要我去跟朋友借電腦用，或是再買一台，不是故意賣瑕疵品，但很抱歉，無法協助」
類似上述有點無奈酸言酸語的態度，另外一位店員還揮手示意要我們不要在櫃檯大小聲，會吵到他的客人。
主要是沒有問他們的名字，後來詢問在專櫃工作的朋友說，如果溝通服務上不舒服，可以有名字去客訴，該店員可能會被罰款，會有一些懲罰的樣子。尤其新光三越是日系百貨，很尊重客人，所以建議遇到此狀況的話，可以考慮客訴看看。
珊迪 2020/12
售後服務超棒的? …
Claire 2020/12
態度真的差到不行
不想買殼 還要被店員酸^ _ ^
黃韋智 2020/11
一顆星都不想給！服務態度有夠差！
原廠充電頭都搞不清楚，還質疑客人用假貨！
只想打發客人走！
沒有專業知識跟教育訓練真的很差勁。
Polar Lin 2020/11
感覺很差,我找商品沒人介紹一群人站著聊天
浩偉鄭 2020/10
我是來修東西的
店員跟我講要去斜對面那棟
這邊都很好
重點來了
維修中心真的是爛到不可比喻
超級爛
一整個只有一個人在運作
明明知道這個客人問題比較多
其他人就是在旁邊拆包裹
Hello？?
真的不是每一個人跟你們一樣都沒事做
有一個人還出來詢問
還可以嗎
那個女生就說嗯還可以
可以個屁
你沒看到已經有人在旁邊等了嗎？
只能說
如果蘋果不好好管理員工品質問題
真的會爛掉
周柏凱 2020/10
服務態度好，黃小姐包膜技術很棒 ，大家可以找他
楓心晴 2020/10
包膜450貴而且不到20天就掉了
建議找別家弄
Ian Jiang 2020/10
先講結論
若不是因為週年慶才不會來這邊買東西
部分接待的店員處理問題的態度無法認同????
趁著週年慶來買筆電
結帳完也辦完加買的apple care之後
和店員A一起開箱檢查發現筆電外觀有刮痕
向店員A提出希望更換商品的要求
店員先是說手續很麻煩喔，確定要換嗎？
再次表示希望更換後，另一位店員B過來了
店員B提議還是我們要包膜？ 這樣刮痕就看不到了?️?️?️?️
拒絕店員B之後，再次被‘提醒’手續很麻煩喔，要去辦理刷退再重新購買以及延長保固
接著店員就自行離開
也沒有主動告知應該在哪邊辦理退刷手續
後來去問他後才說需要重新排結帳櫃檯
但後來櫃檯的人員說不需要退刷只需要換貨
心裡只覺得店員AB故意刁難想要讓我們妥協
花了六七萬塊買電腦遇到有瑕疵想要更換
我們也自認好聲好氣表達我們的需求
但整個過程兩位店員都讓人覺得我們是故意來找碴，真的無法認同這種處理事情的態度?
另外，店家的購買流程是否應該修正成先檢查機子再進行延長保固的加保呢？
好不容易加保完才驗機，真的發現瑕疵之後還要退刷保單再加保，不是又浪費彼此的時間嗎？
賴賴 2020/10
店員很親切很棒有問題都會回答！
郭柏睿 2020/10
只有兩位店員但是還是有耐心的幫忙處理教育價購買
Samuel Ero 2020/09
昨天路過想說逛一下，發現店員人都很nice，雖然假日人潮比較多，但都很細心熱情，不得不讚
蔡雅萍 2020/09
看評論就知道這間店員工的服務是出了名的爛！素質非常非常差。不僅不會主動詢問客人是否需要協助，已經走到服務台要諮詢還假裝沒看到，態度傲慢到極致。不會再光顧。
張朝智 2020/09
買到iPhone12ProMax
TheJaJaYing 2020/09
態度不知道在差什麼…建議大家可以選別的store買
所有店員愛理不理的，站在櫃台前聊天，問維修的問題大可可以跟我說這裡無法維修，不用用很酸的口氣叫我自己問app開發商…保固內東西有問題處理的方式令人傻眼
黃煎餅 2020/09
員工服務需加強
看到有那麼多1星評論，我就安心了
鄭伊芸 2020/09
服務非常親切！?????? …
Y.T. Fan 2020/09
服務態度輕蔑、差強人意，沒遇過客人重複詢問會被店員取笑的，更可惜的是店員根本沒聽懂客人的問題⋯⋯強烈建議不要來此受氣
cococ h 2020/09
男店員就站櫃檯內爽聊，
看客人不會用也不會過來，
而且還在店員的正前方！！
你看蝦不蝦
Jacky Wong 2020/09
今天到店內消費，意外發現滿多組客人詢問店員商品的態度意外的無禮，連一個旁觀者都覺得態度很不舒服，如果自己的小孩被那樣對待一定很難受，看到下面那麼多評論都是批評，大家是不是只看到不好的那面呢，台灣低薪的狀態下，他們辛苦用勞力提供服務已經是被低估了價值，需要更多將心比心吧～
M M 2020/08
除了愛理不理，態度差，還很不專業，自動免持接聽功能 說搭配iPhone耳機才有?? 只是更新ios改變設定位置，結果找樓上小米店員卻能協助找到iPhone的內建設定…
Rum Rum 2020/08
叫我去維修的地方爛到炸 沒看過這麼爛的
Tony Liu 2020/08
解說非常詳細，非常專業，相較於德X，根本天壤之別～下次肯定會再回來消費
chung eric 2020/08
面積與展示產品稍微少了些
ivan lin 2020/07
結帳有效率
柔尹 2020/06
奉勸各位不要再到這間店購買商品
店員態度極差！！！！！（尤其是某位男店員）
老人家就是不懂才要再次詢問一臉不耐煩
好像覺得客人都笨蛋
看了下面這麼多人留言負評，應該不是我個人感觀有問題了！根本1顆星都不該有
Hao-Yu Chang 2020/06
站了一個多小時都沒有店員要來介紹 超扯
店員專業度超差 我都比他還了解產品
只會理會穿著體面、有點年紀的客人
實在噁心
Marg. C. 2020/06
有位戴眼鏡的男店員，服務態度很不錯，講解也很仔細?謝謝。 …
Jasmine Chen 2020/06
接待人員mike服務親切專業， 大家可以來找他買?? …
陳冠麟 2020/06
一進去就看三個女店員在櫃檯聊天
問他們問題，她們有回答跟沒回答一樣?
之後問店員價錢，我們說再考慮看看，旁邊的胖胖店員就發出～ㄑㄩㄝˋ⋯⋯一聲
傻眼～怎樣不能考慮喔？
ㄑㄩㄝˋ妳老木
來這邊看到這麼多負評我就放心了
戴睿妤 2020/05
服務人員態度超級差！根本沒有服務的感覺 只想趕你走 雖然不是買產品 但是問蘋果產品的問題 有錯嗎？ 不想服務就算了就叫我去直營店 真不知道在跩什麼 連一顆星都給不下去
陳宣劭 2020/05
大家說的都是真的，態度超級差，建議可以去直營店就好，不用來受氣。
화이트 2020/05
買新筆電更新後覺得有異狀，拿回門市檢測，店員很用心協助處理問題，感受到滿滿的誠意想幫客人找尋問題！會再光顧～可找劉小姐服務，專業又親切? …
林小草 2020/05
千萬別去這家買，買了一個月因為自己不小心所以拿去送修，居然被告知訊號已被註冊過，太誇張，還請維修的地方再三幫忙確認，因為買的是新的，全新賣出的東西居然是這樣，真的讓人傻眼，真的是連一顆星都不想給
賴孟婷 2020/05
店員服務態度非常好，貼膜的店員更是非常親切，服務的好細心！謝謝你們