bitplay 誠品南西店
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地點好 很方便 書店有座位喔 這是重點~~

環境優美，動線規劃的很不錯

有點小，逛起來很擠…

旁邊的捷運站 非常 聖誕節 氣氛

中山商圈裡的誠品生活店，有地下美食街、商店街，靠近捷運站，附近也有公車站、ubike 租借站，交通方便，很讚。

4樓(手扶梯側邊)某飾品櫃位的男店員(好像是老闆)讓人超傻眼

和好友經過櫃位看到飾品有興趣，停下腳步拿起來看。好友試戴在第二指節、沒有硬戴、鬆鬆地沒有完全戴上；我捏起一枚戒指在第一指節看樣式。這時我們站在原地約才兩分鐘。

男店員突然殺過來，語氣很差地說不能試戴，好友一聽馬上拿下戒指，還來不及說不好意思男店員又開口：「妳是還在研究什麼?」「就說不能戴聽不懂?」，整個黑人問號，這店員分不清拿起來看跟戴上去的差別?

好友被嚇愣了，我把戒指放回原位(移動距離垂直約10cm,真的只是拿起來看一眼…)，反問店員「我們已經沒有戴了，只是拿著看」
店員:「妳有要買嗎!?」
我:「我沒有要買啊」
店員:「沒有要買是在研究什麼!?在看什麼!」
我:「不看怎麼知道要不要買!?」
店員:「不買就別看啊!跟你說了不準戴」指著一個角落小牌「看到沒有!不準試戴」
?請勿試戴。小心輕放?
然後用一臉你文盲還眼瞎的態度對我們。

真的是太無語了，從來沒有過在誠品遇到這麼沒素質的店員。
我:「我們路過停下，沒有注意到那邊小牌子，但你一說我們馬上就放下戒指了，而且也沒有真的試戴只是看，不買就不能看的話你乾脆也寫個牌子?單看這牌子我們並沒有做錯什麼」

接下來男店員就開始秀下限，嚷嚷著調監視器、叫客服過來…等等。

第三個朋友會合又經過櫃位的時候聽到男店員在背後罵「三個女神經病」，整個火氣上來，直接走過去請問他的名字，「我憑什麼要告訴你我的名字」「有本事就去講啊,好啊客訴啊」「去講啦,憑什麼告訴你啦」，語氣像地痞流氓一樣無賴，然後邊說邊站起來靠近我!!這根本是恐嚇吧!!?

另外兩個朋友本來在旁邊等我，看到我被恐嚇趕緊也跑過來，我們三個一起離開。
去同層樓的客服中心客訴，客服人員也是有點驚嚇到，說會轉告樓管請他瞭解並處理情況，詢問是否要後續處理的回撥電話，我說好的,需要,謝謝。
幾個小時後接到電話，樓管表達對顧客不愉快體驗感到很遺憾，然後…沒然後了!?就等我接話?
感覺樓管只是場面話打圓場，沒有道歉也沒有對該櫃位做後續措施，於是藉著通話又說明了一次當時情況，希望樓管能有積極作為吧…

一顆心是給客服中心的處理人員的！

這樣的服務品質，誰會買單。
聽說這櫃位還不是快閃店，是常駐店呢…
鄰近櫃位也太倒楣了吧…跟他排一起……

有很多特色店鋪，書店氛圍輕鬆

金湯酸辣魚-香麻酸辣順口不嗆

B2美食街美味可口

逛起來很舒服

誠品會員一個月享有書一本7.5折扣。可電話預約、書到了會通知、挺方便。

很多店家好逛

有聽YouTube介紹過，但沒去過，我在YouTube上看，光看就很想去～

洗髮精很好用

很棒的地方，連接捷運商店街，離都會中心步行也不遠，很方便

服務人員很用心很細心

複合式百貨，有書店又有文創商品，有美食又有衣服鞋子可以買，很好逛的地方，中山區悠閒的逛街吃美食，可以在這裡逛一整天，真幸福~

百貨商品外，多了書店的優勢，讓商業行為上多了一份文化的氛圍。

我愛蔬河。麥當勞薯條。Fun Tower。

我是誠品會員20年了，目前是黑卡會員。說實話，南西店的書店管理差，動線狹窄，存書量少，庫存系統不是很準確，店員對書也不是很熟悉。如果書店只是要賣常見的書，其實本來就容易被博客來等取代掉，或只能轉型為文具店，如果南西店將來要收掉，我一點也不會惋惜，因為今天是很差的體驗，將來也不會再訪了。