德誼數位 Apple 三創生活門市
4.2 (556 則)評價 |
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德誼數位 Apple 三創生活門市
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德誼數位 Apple 三創生活門市相片|價格(點擊圖片放大)
リーシンウェイ 2022/04
服務優
人傑劉 2022/04
王小姐服務態度非常好，感謝用心的介紹！
Wayne Chang 2022/04
Queenie 服務很好 很有耐心 愉快的購物體驗
吳宜璁 2022/04
BOBO? …
林韋彥 2022/04
肯尼服務非優秀值得嘉獎
貓貓 2022/04
前幾天父母到此門市購買iphone13，由於父母是第一次購買蘋果商品，需搭配什麼並不甚了解，明明手機本身就已經有附充電線了，此門市的店員完全沒提到蘋果原廠的充電頭，居然是直接推銷一個「非原廠」的充電組（包含充電器及充電線），令人感覺受騙，如果店員跟你講，手機本身就有附線，買一個充電頭就可以了，以一般正常之邏輯，誰會硬要捨近求遠且多花500多元，去買你那充電組，多買一條充電線是要幹嘛。更過份的是一次還賣了我父母兩組，加上手機本身附的充電線，總共四條線！！！看到第一次接觸蘋果商品的消費者，見獵心喜當肥羊宰是不是？後來打電話向德誼數位Apple三創生活門市表示對於上開被推銷之過程感到相當不舒服，對方一番辯駁後，發現邏輯講不過，居然轉向說我本人沒在現場，我無法證明她在推銷的當下未向消費者如實告知，但你不也無法證明你有向消費者如實告知嗎，真的是買前一個樣，買後立刻變臉，這種售後態度，實在是非常惡劣，這麼缺業績是嗎，缺到要這樣帶點欺騙的方式讓明顯無知的人消費。再也不會到這家店消費，如此推銷手法實在令人不敢恭維。不是說花不起這幾百塊，只是整個消費體驗真的是差到極點，員工素質極差，發現有業績可賺了，才會異常的積極，那建議你們，從都到尾就站一邊就好了，不需要你們的介紹，因為毫無參考價值，你們的出發點不是站在消費者的角度，而是為了自己的業績，真的相當可悲，也建議其他消費者在到這家門市購買前，先自行做好功課，以免碰到上述遭遇，最保險的方式就是不要在這裡買。
更新：目前已投訴消保會，消保會已來信回覆通知德宜數位Apple三創生活門市主動聯繫消費者協調，收到信件已數天，該業者依舊毫無音訊，我就看你們要拖到什麼時後要處理，還是你們不打算處理？
yushin chen 2022/04
服務態度很隨便！因為沒有買保險？！所以說貨到通知也完全沒有要留我的電話！已經付款等了近一個月，等我去問才說已經沒有賣了，叫我加錢買新的
江清秋 2022/04
小敏服务很好
温育青 2022/04
服務人員根本不夠 需要解說可能要等一輩子? …
咪惹賞 2022/03
感謝JJ很熱心的協助我手機的問題幫我解決了所有事情? …
WH ERE 2022/03
態度就挺垃圾的吧，建議直接略過這家
張志豪 2022/03
五星推爆
Pao PaPa 2022/03
態度極差 惡劣店家
江小傑 2022/03
店員JJ與小敏 熱心服務，服務情切，專業回答！ 讚????? …
黃世鴻 2022/03
服務很好
Frank Wang 2022/03
服务非常的满意！而且又快。赞！
Rex Wu 2022/03
服務親切
陳美美 2022/02
Queenie 服務好哦！
張金池 2022/02
Queenie很有耐心 服務很好 態度非常好！
C.Z. Yang 2022/02
謝謝鄭先生幫我解決手機使用的問題！
服務態度很好。
Luna Tsai 2022/02
今天跟妹妹來門市要購買耳機，已經電話詢問蘋果直營客服了，這間非蘋果授權店家，態度極差，素質極度奇葩糟糕，千萬別來！
三創根本三種創傷：態度差、服務差、專業素質差！
現場3-4人員，其中一位小姐，跟一位穿一樣深藍色運動衫男生並排聊天很久，看起來超像兩位員工聊天，我妹妹跟小姐哈囉兩次，小姐完全不理會，直到我過去說不好意思！我們要買耳機！
那位小姐才說，旁邊那位就是客人，他在服務客人了。
哈囉？！所以是我們不對嗎？是不會跟我們說稍等嗎？
這就算了，我們問耳機2代、3代及3代Pro差異是什麼？小姐只回，就是差在長跟短而已，蛤？？？什麼鬼？？
因為妹妹耳朵洞偏小，很多耳塞不一定能帶的住，也知道因為衛生安全關係及疫情，無法試戴。
但是問店員小姐，能否看實體物品在手上兩個的差異？
店員小姐說：沒有辦法喔，只能給你看盒子，不然你可以找你朋友借戴看看差異，誰會有朋友2、3代+Pro都有給人試戴阿？這是什麼鬼服務建議？
從頭到尾一副要服務不服務的，還這樣回應要買的客戶，到底有沒有要開門好好營業啊？
當場氣到直接離開打給蘋果直營客服電話，確認他們非授權店家以外，蘋果直營店家一樣不能試戴，但可以給客人看實體商品差異的！！！
後來接著打給三創公司客服，請他們特意告知樓管處理此員工的糟糕服務態度！真的超級誇張！
一間算連鎖百貨的人員素質低落至此，以後絕對不會再來此樓消費，超級不推薦！！
還不如去隔壁光華商場購買！專業能力、素質態度真的差十萬八千里！！
Huang Rusca 2022/02
店員親切！！！！
王浚丞 2022/02
Audi超讚
謝坤旺 2022/02
服務很好
親切介紹
黃小益 2022/02
在這裏挑選平板，店員鄭先生很細心介紹?
服務態度非常好，解說的很詳細? …
初元萱 2022/02
Queenie 服務態度好 專業有禮貌 店裡燈光明亮又舒適
陳庭卉 2022/02
Queenie 服務優良
Cudown Cu 2022/02
原廠的配件缺東缺西，要什麼沒什麼，然後瘋狂推薦副廠的配件，還真是「優質」的蘋果經銷商啊！！！
邱冠豪 2022/02
Queenie 專業服務佳
章健恩 2022/02
今天沒買東西 非常感謝Queenie 的熱情協助!很棒！
Nic Chuang 2022/02
服務很好? …
Liu Jack 2022/02
服務親切
陳泓政 2022/02
服務還不錯！！讚！！
Eve Chen 2022/02
門市服務人員非常親切說明，專業分析我的需求與預算，提供購買建議。售後保固權益與操作協助，也是不馬虎！非常謝謝鄭先生的購買引導，推薦一下
Jocelyn HO 2022/02
業務鄭先生很有耐心介紹新手機及處理新舊手機轉換，服務態度給滿分
郭晉安 2022/01
Queenie 服務好 態度好 下次一定還會再來～
陳孟謙 2022/01
Queenie 服務很好
Betty Jiang 2022/01
服務人員很好 有效率??
也需要購買apple產品點人可以來喲? …
Mia Lin 2022/01
男店員雖然長得兇兇的
服務態度卻很好，值得推～
翊偉媽咪 2022/01
員工快忙死，人潮來不及消化
Zuen Chen 2022/01
進去問一下IPhone 14 pro max有沒有現貨，店員態度口氣有夠差勁，教育訓練有待加強。
陳小安 2022/01
服務很好喔，推！
詹寶玉 2022/01
服務人員Bobo親切，人很好唷！
陳彥伯 2022/01
店員非常優質。面對聽損的客戶，願意花時間用紙筆溝通。感恩說不盡。五星無誤。感恩感恩。
Melissa Tsai 2022/01
bobo五星級服務
Miffy 2022/01
員工人超Nice!
kevin hsu 2022/01
太棒了！服務好
Amy Sun 2022/01
queenie 謝謝您的幫忙，很有耐心的協助我們，感謝有你 ?，有你真好 ??? …
Jackson Kung 2022/01
店員介紹很親切！！！！
ㄏㄡㄎㄎ 2022/01
買了Mac Air M1太空灰，店內陳小姐很專業的耐心詳細介紹設定。配件購買也會分析我使用狀況來推薦。推推推…五顆星。