家立淨(台北南區)
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9月底我就先跟客服預約次年2月，客服說11月才開放預約，但可幫我備註，細問備註是提醒的意思嗎？答非所問說11月可以預約。等到了10月初，line廣告說開放2/8前的預約，真的要預約客服又說只開放到1/31？？問是否會漲價又鬼打牆說目前只公布到1月底，接下來又問我要預約嗎？再問一次2月開放了嗎？仍然說沒有。於是我問我約了兩次2月都回復未開放，為何你客服ㄧ直問我要不要預約？答案揭曉，客服說，2月約滿了⋯⋯我從9月開始問都說沒開放，現在突然說滿了？？見鬼了嗎？不開放給一般客戶預約麻煩一開始就講清楚，而不是一直欺騙我說要到何時何時才會開放，搞得要預約的人像笨蛋一樣傻傻在等，我若真的等到11月別家也預約不到了，不就像個智障?

測甲醛服務非常棒，除了數據為基準外，也會給予專業知識分享和後續有效除甲醛方法，不強迫消費購買? …

服務超優

我這次預約裝潢後細清，非常滿意！

預約使用line很方便，有專人免費來估價，當天估價就有講解某些地方可能有刮痕、景觀窗無法拆下只能盡量用長竿子清潔。
估價完覺得價錢合理，就預約時間了！

當天服務人員都很準時抵達，清淨用品全部都由他們準備，我只需要準備垃圾袋就好，（我有詢問過別家，有的要自備梯子跟水管），當天5男1女都很年輕，大陣仗來幫我清潔，後來詢問了是陳組長的團隊，感覺團隊氣氛很融洽，動作很快、也很仔細！

當天開門完我就離開了，結束前會打電話請我去驗收，大概4小時完成，我過去時，每位清潔人員都有告訴我他們清掃的區域有哪裡原本就有刮痕跟損傷，我後續可以請系統櫃或油漆再來處理！

服務品質非常好?我隔兩天再過去，打開櫃子裡面幾乎都依然沒有灰塵！櫃子外面他們說會繼續有落塵，是正常的，等家具都搬進來，要入住前，可以再請他們來做一次簡單的居家清潔，再把開放櫃及地板全部擦一遍。我會考慮再請他們來，因為粉塵真的太難清理了！有他們的幫忙，省了很多力氣！讚讚讚?

本來期待裝潢細清後會如同估價人員所說，很乾淨可直接入住，但結果和預期有很大的落差。只能說大方向有清乾淨，但很多細節根本沒清到，有些用工具就可清潔乾淨的髒污也是留在那邊，雖然驗收時反應清潔人員會清潔，但你能有多少時間跟清潔人員驗收呢?驗收了一個多小時還驗收不完的狀況下，能怎麼辦呢?清潔人員也工作了一整天，能怎麼辦呢?然後最讓我傻眼的是早上去吃個早餐回來看到木質客廳淹水的畫面，讓我很懷疑真的是專業的細清廠商嗎????雖然他們不是故意的，也沒人願意發生這種事，但一整天下來只會讓我質疑你們真的是專業的清潔人員嗎????另外，人力上是不是有點吃緊呢?所以才導致品質不好
但很不滿意的狀況下給兩顆星的原因是，向公司反映後，公司也是很有誠意的面對問題和解決問題，我覺得這是很萬幸的地方，但如果再給我選一次，我會選擇別家或是選擇自己來…….

掃掃地拖拖地然後抹布擦擦櫃子擦擦玻璃
然後就要收你幾萬塊！？
你預期會幫你把裝潢好的新家煥然一新嗎？
殘膠、油漬、髒污通通都給你保持原樣
連最地上簡單的油漆都不甩你
省省吧,把你的錢省下來，換一家也好
如果只是要這種層度兩千塊的打掃阿姨就辦得到
這學費上萬塊真的超貴，別學我
這種費用你可以一次找６－７個阿姨一起來１４手聯彈都可以

※補充一下清潔人員態度：真的很好，很客氣
然後很客氣的方式跟你說辦不到，付錢！