除害達人病媒防治有限公司
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服務人員很專業

來施工的8號師傅施工仔細、認真
並且詳細解說哪邊蟲害嚴重也認真處理！！
配合多家廠商，此家廠商真的很仔細認真

今天第一次請除害達人到社區做整體環境消毒，兩位師傅從梯間，中庭地下室等等區域都消毒的非常仔細，並耐心講解，非常推薦給有需要的人，如社區反應不錯會列入長期配合的廠家

客服親切，施工人員態度很好。

服務很專業。技術人員也非常小心和細心。該需要預防的部分也解釋的非常詳細。預約的時間也非常準時。

客服態度非常好，詢問也都能得到即時的解答，施工當天不僅準時還提早到了，消毒過程也很細心和仔細，已經決定之後的消毒都交給他們做，希望後面配合也都能像這次一樣仔細用心～

真的很害怕會動的蟲
當時緊急撥打除害達人電話
很快的就盡全力敲定好工務時間了
不然晚上都擔憂得睡不著
當天的專員也很專業，身著制服，準時抵達
也不是隨便把白蟻藥噴一噴而已
有根據洽談中約定的把白蟻巢清完
心裡很感激他們願意接案
覺得錢花得值得

師傅人很客氣 比較可惜的是下次過來要兩禮拜

服務員態度良好

從預約開始的流程都相關滿意.
師父也準時到現場, 細心的一一查看, 並回答相關的問題.
也很貼心的規劃放置鼠板的位置.
還有售後的關懷電話.
值得推薦.

很棒的體驗 師傅非常專業 讓我很安心 謝謝你們 也希望成果像你們的服務一樣

客服人員態度很好.
但他們外派的人員, 完全不在狀況.
1. 約好17:30 要來時間, 16:00 打來說會趕不上, 會遲到一小時.
遲遲等到18:00, 又打來說今天到不了. 要另外約改天
[被放鴿子]

2.打電話回去請求解決, 他們公司人員竟回覆, 他們派單都是3天前預約.
（難道我沒有預約嗎？） 我還在家等一天耶！
而且今天被放鴿子的人是我, 不是我要求要改時間的！請搞清楚

3. 反應此問題, 他們公司竟然安排晚上19:00 後, 要請該工務來我家查看
（都天黑了,）而且好像搞個客人不用吃飯沒有行程一樣, 從下午等到晚上！

4. 最後說隔天上午11:00來查看, 最扯的事情在這邊, 來查看的人,
不是專業的工程人員, 說是來支援的？今天還是平日白天，我請假半天都白請了？

5. 入門不清楚狀況, 問我哪裡有問題？還問我四樓為什麼會有老鼠？
我早在預約的時候, 說好要抓天花板的老鼠,

6. 連個爬梯都沒有帶, 爬也爬不上去, 只能用手機鏡頭伸手拍攝,
看天花板維修孔內部的情形？

7. 當初派單的時候即要求當日可以順便一道捕洞, 但沒有帶相關工具, 甚至連爬梯都沒帶, 不知道要用什麼來補？

—-

該公司抓老鼠的收費方式, 是一個月來2次, 每月3500元,
我最後拒絕該 支援人員用這輕率的方式處理,
（手機照一照就可以收費？是不是有點太坑！ ）

給我的感覺, 就是想把服務時間次數拉長, 可能對他們的收費可以更多, 但服務就是很不專業.

—–

若有人要參考這除害達人的, 先要有心理準備

1. 可能被放鴿子
2. 可能被安排到不專業的工務

以上.

師父很客氣也專業，但還是希望客戶已經告知有聽到老鼠捕捉到的聲響及臭味時，客服人員能夠更即時的安排二工及處理捕捉到的老鼠，這樣的服務體驗會更好，能讓本身非常怕老鼠客戶更安心。

消毒人員都能準時抵達，施做也很細心，因每次過來的人員都不同，如果每位人員都可以主動跟客戶做一次施作前的重點確認會更好。

師傅很認真 值得嘉許

聯絡馬上處理問題幫了大忙，但說要聯絡報價處理阻擋鼠類橫行一直未收到回覆…

價錢合理，服務人員們態度都很好，快速及專業。請他們來消毒2遍，終於沒看到床蟲。特別感謝貼心、耐心無比的吳先生幫我們滅蟲。很難得會注重服務品質的消毒公司。

師傅很仔細的巡視家裡的動線，
雖然米妮在師傅來之後就再也沒消息了….（希望是自己跑走了）
客服人員也都很親切！

工作人員很專業服務態度也很好很仔細

師傅很用心的檢查，內勤小姐也解釋的很清楚，謝謝你們

到現場處理的人員態度非常客氣有禮，也非常有耐心地一一解答我們的所有問題，還分享了許多關於老鼠的特殊資訊，很實在的服務

師父很專業 判斷出老鼠的路徑後放了粘版
當天半夜就抓到老鼠 師父也很樂於分享抓老鼠的經驗
接線小姐態度也很好 親切 高效率

客服人員說明清楚，讓我放心；現場施工人員親切細心，能翻能看的天花板、陽台外側都仔細檢查，並詳細告知現況、處置方式、配合事項，真的非常專業，期待看到好成果～

速度很快 老闆很親切
服務很好 ? …